analista administrativo de serviços jr - jundiaí

data de publicação
contato
mirella decresci leinat, randstad
tipo de emprego
permanentes
salário
r$ 2.501,00 - r$ 3.500,00 por mês
candidate-se agora

detalhes do trabalho

vagas disponíveis
1
data de publicação
local
jundiaí, são paulo
setor
administrativo & secretariado
tipo de emprego
permanentes
salário
r$ 2.501,00 - r$ 3.500,00 por mês
número de referência
eTalent_JP-80386
contato
mirella decresci leinat, randstad

descrição da oportunidade

OBJETIVO DO CARGO
Responsável por realizar atividades administrativas como suporte às Gerências de Serviços, incluindo atividades de cotação, compras de ferramentas e insumos, controle de faturas, notas fiscais, pagamentos, análise e desenvolvimento de indicadores. Responsável ainda por atender clientes por e-mail e telefone, agendar e orientar técnicos de empilhadeiras quanto às necessidades de manutenção. Esta posição se reporta ao Gerente de Departamento – Serviços.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
     Atendimento ao Cliente e Agendamento de Serviços
Atendimento aos clientes quanto a necessidades relacionadas a serviços e peças, agendando serviços com base em localização geográfica, nível de experiência, conhecimento do técnico e facilidade de resposta, conforme prazos, melhor atendimento ao cliente visando a melhor produtividade.
  Programação de Manutenção de Máquinas
Planejamento e agendamento de serviços de manutenção preventiva, conforme necessidade do cliente e possibilidades internas. Assegurar completa realização das tarefas agendadas através de orientação, acompanhamento e formalização, por meio de formulários e relatórios a Gerência.Garantir que as classificações das manutenções em garantia sejam reportadas os Gerentes e Supervisores.Controlar a efetividade dos serviços realizados e em caso de recorrência reportar aos Gerentes e Supervisores.
Suporte Administrativo
Realizar suporte administrativo a área de Serviços, garantindo que os formulários estejam digitados pelos assistentes de serviços, atendimento pessoal e telefônico, cotação e compra de materiais e insumos, acompanhamento de serviços, controle de ferramentas e instrumentos de trabalho, confecção de relatórios, análise e desenvolvimento de indicadores, políticas e processos da área de Serviços.
QUALIFICAÇÃO E EXPERIÊNCIA
Esta posição requer formação superior, preferencialmente Administração de Empresas. Necessário conhecer rotinas administrativas, preferencialmente de serviços de manutenção e armazém.
É requerido que o profissional tenha fluência em português e inglês intermediário. Necessário ser organizado, ter foco no cliente, habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Experiência mínima de 3 anos como analista de serviços em empresas de maquinário ou prestadora de serviços de manutenção.
Local de trabalho:  Jundiaí/SP;
- Plano de Saúde (padrão quarto, abrangência nacional)
- Plano Odontológico
- Vale Refeição de R$ 30,70/dia
- Vale Alimentação
- Auxílio Combustível
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Prêmio por Tempo de Casa
- Cesta de Natal