atendente bilíngue - fortaleza/ce

data de publicação
contato
viviane pacagnan pinheiro oliveira, randstad
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes do trabalho

vagas disponíveis
4
data de publicação
local
fortaleza, ceara
setor
vendas, marketing & varejo
tipo de emprego
permanentes
número de referência
eTalent_JP-41207
contato
viviane pacagnan pinheiro oliveira, randstad

descrição da oportunidade

Randstad seleciona para empresa especializada em aluguel de carros em todo Brasil.

ATENDENTE BILÍNGUE - FORTALEZA/CE

- Horário de Trabalho : 6h por dia , Escala 5 x 1

Requisitos:

- Ensino Médio completo, desejável superior cursando;
- Necessário vivência com língua estrangeira (Inglês ou Espanhol);
- Conhecimento com rotina de atendimento;
- Conhecimento técnico no pacote office;
- Imprescindível CNH - B;
- Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário.


Atividades:
- Atender aos clientes dos diversos segmentos nos balcões de atendimento, por meio da prestação de informações e apresentação das condições
contratadas na abertura dos contratos de aluguel de carros;
- Contribuir para que a agência obtenha elevados índices de satisfação de clientes, por meio da prestação de um atendimento simpático e diferenciado,
além da entrega do fale fácil aos clientes ao término de todas as locações;
- Contribuir para o crescimento e rentabilidade da filial, através das negociações de tarifas no balcão, bem como a oferta de adicionais e cobrança de
despesas reembolsáveis;
- Contribuir para que a filial tenha uma frota adequada ao volume de locações, através do acompanhamento diário dos relatórios de reserva e retorno dos
veículos;
- Verificar se os valores recebidos provenientes do aluguel de carros estão em conformidade com os procedimentos e com o lançamento sistêmico por meio
da emissão e conferência dos relatórios de fechamento de caixa, quitação de boletos e controle do caixa;
- Contribuir para a segurança e qualidade da frota, por meio da verificação diária dos carros disponíveis, registro de km improdutivos quando necessário e
de contratos abertos;
- Contribuir para manutenção da qualidade da base de dados dos clientes, mediante correto preenchimento do cadastro e atualização dos registros de
clientes;
- Zelar pela estrutura física, organização e padrões funcionais da filial, através do cumprimento e acompanhamento contínuo das demandas de manutenção
da estrutura geral da agência;
- Cumprir as metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

Benefícios:
- Plano de Saúde (Unimed - coparticipação);
- Plano Odontológico (Odonto Prev);
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- PLR.