operador de televendas - sacomã em são paulo

data de publicação
contato
renata pantoja de magalhães, randstad
tipo de emprego
permanentes
candidate-se agora

detalhes do trabalho

vagas disponíveis
1
data de publicação
local
são paulo
setor
contact center
tipo de emprego
permanentes
número de referência
eTalent_JP-40250
contato
renata pantoja de magalhães, randstad

descrição da oportunidade

Missão do Cargo

Apoiar os CDA’s \ Revendas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.

Principais Atribuições

Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia (procedimentos e padrões internos).
Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento. Vale ressaltar que nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória.
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente.
Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros).

Formação Acadêmica
Ensino Médio Completo, será considerado um diferencial superior Cursando ou Completo em Administração, Comunicação Social (Marketing, Publicidade, Jornalismo ou Relações públicas), Logística, Direito e áreas relacionadas.

Idioma
Desejável Inglês Básico.

Requisitos
Pacote Office básico (Word, Excel e Power Point);
Desejável Conhecimento em Conceito CRM (Customer Relashionship Management);
Conhecimento em Técnica de Vendas;
Raciocínio lógico e matemático.