supervisor de call center em fortaleza

data de publicação
contato
maciliana barbosa de lima, randstad
tipo de emprego
permanentes
salário
r$ 1.501,00 - r$ 2.500,00 por mês
candidate-se agora

detalhes do trabalho

vagas disponíveis
1
data de publicação
local
fortaleza, ceara
setor
vendas, marketing & varejo
tipo de emprego
permanentes
salário
r$ 1.501,00 - r$ 2.500,00 por mês
número de referência
eTalent_JP-41543
contato
maciliana barbosa de lima, randstad

descrição da oportunidade

RANDSTAD SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE:

SUPERVISOR DE CALL CENTER

REQUISITOS:

- Experiencia na área de Call center
- Disponibilidade para Plantões
- Conhecimento avançado em Excel

RESPONSABILIDADES:

- Responsável pela gestão de qualidade e performance do atendimento da Central dos Programas.
- Desenvolvimento e aprimoramento das habilidades da equipe de operadores.
- Análise e desenvolvimento das melhorias sistêmicas
- Planejar, programar e controlar todas as atividades e os processos dos programas da Medicina Preventiva.
- Acompanhamentos dos indicadores e metas dos programas
- Realizar monitorias e feedbacks aos colaboradores
- Desenvolver manuais dos processos e ministrar os treinamentos

Salário: R$ 1.900,00 + VT + VR + Plano de Saúde.