superior completo: administração, marketing e áreas correlatas
inglês: intermediário
conhecimentos em informática: pacote office intermediário
principais atribuições:
auxiliar estruturar as operações de call center , atendimento (ura) e telefonia
desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center
...
realizar eficiente planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas, tecnologia etc.)
coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de vendas, custos, métricas de atendimento ao cliente etc.)
competências comportamentais: ótimo relacionavrmento interpessoal e facilidade de com, comunicação empatia raciocínio lógico, visão crítica / analítica senso de urgência orientado para resultados flexibilidade e resiliência
benefícos: vt, estacionamento para carros r$ 250/mês e para motos sem custovr r$ 37,20(5% desconto), plano de saúde bradesco (também para dependentes), plano odontológico (também para dependentes custo entre r$ 11, 44 e r$ 47,56), seguro de vida, previdência privada, bonus anual de até 1,8 salários
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inglês: intermediário
conhecimentos em informática: pacote office intermediário
principais atribuições:
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realizar eficiente planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas, tecnologia etc.)
coletar e analisar estatísticas de call center (taxas de vendas, custos, métricas de atendimento ao cliente etc.)
competências comportamentais: ótimo relacionavrmento interpessoal e facilidade de com, comunicação empatia raciocínio lógico, visão crítica / analítica senso de urgência orientado para resultados flexibilidade e resiliência
benefícos: vt, estacionamento para carros r$ 250/mês e para motos sem custovr r$ 37,20(5% desconto), plano de saúde bradesco (também para dependentes), plano odontológico (também para dependentes custo entre r$ 11, 44 e r$ 47,56), seguro de vida, previdência privada, bonus anual de até 1,8 salários