analista de customer success / logística (pleno) - são paulo - zs.

Essa oportunidade é para atuar como Analista de Customer Success e Logística (Pleno , na modalidade de Contratação  TEMPORÁRIA , e abaixo te falo um pouco mais sobre as atividades:
Missão da Posição:
Será responsável por todas as tratativas junto aos Clientes e com áreas internas no que tange a correção de pedidos, cancelamentos e devoluções, e tratativas logísticas.
Atuará na Logística reversa dos pedidos juntos aos clientes.
Fará a gestão dos pedidos até posterior entrega dos itens no ponto final.
Atuará na consolidação de relatórios e indicadores da área: análises de carteiras, pedidos, etc.
Será o focal na resolução de problemas e tratativas de pedidos, interações dos clientes e articulará a construção de soluções internas para o Sucesso na Venda e Entrega dos itens ao Cliente final.
Demais atividades da posição.

Abaixo te falo os requisitos para que tenha êxito na sua candidatura:
Superior Completa OU Cursando
Diferencial pós graduação;
Experiência em atendimento ao cliente, alocação de estoque, monitoramento de entregas, logística reversa."
SAP – intermediário / avançado - Obrigatório | Módulo SD
Gestão de Pedidos via SAP e EDI -
Conhecimento em Logística Reversa
Experiência e atuação com tratativa de Ocorrências Logísticas
Experiência com atendimento ao cliente, equipe comercial e operador logístico.
Conhecimento Alocação de estoque - acompanhamento de pré reservas de estoque - tratamento
INGLÊS: Mínimo INTERMEDIÁRIO - Diferencial.

Regime de Trabalho: Híbrido – 3 dias Presencial e 2 dias HomeOffice - Com deslocamento até Escritório na região do Cidade Jardim - São Paulo - ZS.
Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica AMIL – Com desconto |  Sem  copart. - Enfermaria
Vale Refeição de R$ 45,00 / dia - Sem desconto
Vale Transporte;
Seguro de Vida.

Gostou?
Então, preencha seu Currículo no site e boa sorte!
;)