Quem Somos?
A Randstad é líder global em soluções de recursos humanos, dedicada a conectar talentos e empresas para alcançar o sucesso e o desenvolvimento de carreiras. Em parceria com nossos clientes, oferecemos suporte completo para simplificar a gestão de RH ao longo da jornada profissional.
Faça parte do time Randstad! Confira nossa vaga:
...
ebg service package 14 chs.
- sorocaba, são paulo
- vaga postada em 5 março 2025
- inscrições para essa vaga até 4 setembro 2025
informações da vaga
resumo
- sorocaba, são paulo
- permanente
- especialidadetecnologia da informação
- contatovictoria isa alves canijo tenorio
- código da vagaeTalent_JP-155481
vagas disponíveis
1
informações da vaga
Estamos em busca de um profissional para monitorar e garantir a saúde da infraestrutura de TI do nosso cliente - empresa multinacional e líder mundial de equipamentos para redes e telecomunicações., além de oferecer suporte em mudanças de rede e realizar verificações de equipamentos.
Planejamento de Treinamento: Elaborar planos de treinamento para parceiros, considerando as políticas da empresa e as necessidades do negócio.
Acompanhamento de Treinamento: Monitorar o progresso dos treinamentos e coletar feedback dos parceiros.
Comunicação Interna: Transmitir as necessidades dos parceiros à equipe interna.
Gerenciamento da Plataforma de Treinamento: Gerenciar a plataforma de treinamento do Brasil, incluindo upload de cursos MOOC (Massive Open Online Course).
Gestão de Dados: Coletar informações sobre engenheiros de serviços e organização dos parceiros e atualizar o banco de dados.
Qualidade da Entrega: Gerenciar a qualidade da entrega dos serviços pelos parceiros em projetos chave.
Renovação de Serviços: Dar suporte aos parceiros para renovar os serviços de suporte.
Habilidades Essenciais:
* Experiência em gerenciamento de treinamento e desenvolvimento de profissionais.
* Familiaridade com plataformas de aprendizagem online (MOOC).
* Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e gestão de parceiros.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Domínio de ferramentas de gestão de dados e bancos de dados.
* Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração.
Qualificações e Experiência:
Forrmação em Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
Experiência em monitoramento de redes, gestão de mudanças (RFCs e MOPs) e análise de saúde de equipamentos;
Conhecimento em protocolos de rede.
Inglês intermediário/avançado para conversação.
Detalhes da Vaga:
Local de Trabalho: 100% presencial em Sorocaba/SP.
Modalidade de Contratação: CLT Indeterminado pela Randstad, com alocação no cliente.
Aplique-se para conhecer mais!
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A Randstad é líder global em soluções de recursos humanos, dedicada a conectar talentos e empresas para alcançar o sucesso e o desenvolvimento de carreiras. Em parceria com nossos clientes, oferecemos suporte completo para simplificar a gestão de RH ao longo da jornada profissional.
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Estamos em busca de um profissional para monitorar e garantir a saúde da infraestrutura de TI do nosso cliente - empresa multinacional e líder mundial de equipamentos para redes e telecomunicações., além de oferecer suporte em mudanças de rede e realizar verificações de equipamentos.
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Acompanhamento de Treinamento: Monitorar o progresso dos treinamentos e coletar feedback dos parceiros.
Comunicação Interna: Transmitir as necessidades dos parceiros à equipe interna.
Gerenciamento da Plataforma de Treinamento: Gerenciar a plataforma de treinamento do Brasil, incluindo upload de cursos MOOC (Massive Open Online Course). ...
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Estamos em busca de um profissional para monitorar e garantir a saúde da infraestrutura de TI do nosso cliente - empresa multinacional e líder mundial de equipamentos para redes e telecomunicações., além de oferecer suporte em mudanças de rede e realizar verificações de equipamentos.
Planejamento de Treinamento: Elaborar planos de treinamento para parceiros, considerando as políticas da empresa e as necessidades do negócio.
Acompanhamento de Treinamento: Monitorar o progresso dos treinamentos e coletar feedback dos parceiros.
Comunicação Interna: Transmitir as necessidades dos parceiros à equipe interna.
Gerenciamento da Plataforma de Treinamento: Gerenciar a plataforma de treinamento do Brasil, incluindo upload de cursos MOOC (Massive Open Online Course). ...
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Qualidade da Entrega: Gerenciar a qualidade da entrega dos serviços pelos parceiros em projetos chave.
Renovação de Serviços: Dar suporte aos parceiros para renovar os serviços de suporte.
Habilidades Essenciais:
* Experiência em gerenciamento de treinamento e desenvolvimento de profissionais.
* Familiaridade com plataformas de aprendizagem online (MOOC).
* Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e gestão de parceiros.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Domínio de ferramentas de gestão de dados e bancos de dados.
* Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração.
Qualificações e Experiência:
Forrmação em Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
Experiência em monitoramento de redes, gestão de mudanças (RFCs e MOPs) e análise de saúde de equipamentos;
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Detalhes da Vaga:
Local de Trabalho: 100% presencial em Sorocaba/SP.
Modalidade de Contratação: CLT Indeterminado pela Randstad, com alocação no cliente.
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ver maisQualidade da Entrega: Gerenciar a qualidade da entrega dos serviços pelos parceiros em projetos chave.
Renovação de Serviços: Dar suporte aos parceiros para renovar os serviços de suporte.
Habilidades Essenciais:
* Experiência em gerenciamento de treinamento e desenvolvimento de profissionais.
* Familiaridade com plataformas de aprendizagem online (MOOC).
* Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e gestão de parceiros.
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* Domínio de ferramentas de gestão de dados e bancos de dados.
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Experiência em monitoramento de redes, gestão de mudanças (RFCs e MOPs) e análise de saúde de equipamentos;
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