supervisor de atendimento- pereiro/ce.

Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades,
resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou
desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
Requisitos:
Graduação completa ou em andamento em Gestão de Pessoas, Administração ou áreas afins;
Vivência com call center e gestão de pessoas
Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e Informática básica;
Técnicas de Atendimento ao Cliente.
Beneficios:
Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
Plano Odontológico pela Odontoart;
Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
Seguro de Vida;
Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa
e TV por assinatura (após o período de experiência);
Desconto de até 35% no BrisaMusic;
Refeitório no local