técnico de suporte jr i - t2 - rc02.

Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr. l em um de nossos clientes, do setor de Informática (empresa de Logística /E-comerce) localizada na região de Sumaré com mais de 21 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de 29.000 colaboradores no Brasil.
Descrição das atividades:
Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
Organização dos postos de bateria e portáteis.
Limpeza da cabeça de impressão e abridor de etiquetas nas impressoras.
Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
Praticar as ações do 5S para manter os equipamentos funcionais, como mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
Dará suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gerenciamento de dispositivos.
Conhecimento em hardware, ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
Experiência com gerenciamento de inventário.
Conhecimento em Jira para administração de nomes é um diferencial.

Requisitos:
Curso superior de TI e áreas correlatas;
Disponibilidade para atuar em turno;
Técnico completo em cursos de formatação de informática.
Bom conhecimento em pacote office.

Desejáveis :
Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira

Modelo de contratação: CLT Indeterminado
Atuação: Presencial
Local de trabalho: Sumaré-SP.
Horário de trabalho: Escala 5x2 das 14h00h às 22h00h
Benefícios: Plano médico, odontológico, Cesta básica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale transporte ou Fretado.