Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em seus desafios em gestão de pessoas e impulsionar os talentos a se manterem relevantes no mundo de trabalho em constante mudança. Fundada em 1960 na Holanda, estamos presentes em 39 países – incluindo o Brasil.
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Estamos em busca de profissionais talentosos para integrar o time de uma das maiores empresas de tecnologia e mobilidade do país. Esta oportunidade é destinada para pessoas com deficiência (PcD). Se você procura um ambiente onde suas habilidades são reconhecidas e deseja crescer ao lado de uma empresa de grande porte, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Descrição das atividades:
Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software de computadores e dispositivos periféricos; Preparar, configurar, e testar novos dispositivos para assegurar que estão prontos para uso por colaboradores.; Configurar, liberar e revogar acessos a sistemas e redes conforme as políticas de segurança da empresa.; Suporte Técnico a sistemas e aplicações coorporativas; Fornecer assistência técnica em softwares empresariais, resolvendo problemas e orientando usuários; Gerenciar o ciclo de vida das licenças de software, incluindo monitoramento, renovação e conformidade com os acordos de licenciamento.; Manter registros detalhados de atendimentos, configurações realizadas e problemas resolvidos para garantir rastreabilidade e histórico; Registrar, priorizar e resolver chamados de suporte técnico, garantindo que os SLA's sejam cumpridos.
Atender a fila de chamados da SI mantendendo o SLA e excelencia no atendimento;
Atuar em todo o catálogo de serviços da área;
Buscar constantemente novos conhecimentos;
Acolher, organizar e suportar os novos processos da área;
Modalidade: 100% Presencial em Barueri/SP
Contratação CLT Indeterminado
Horario das 08:00 as 18:00
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Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em seus desafios em gestão de pessoas e impulsionar os talentos a se manterem relevantes no mundo de trabalho em constante mudança. Fundada em 1960 na Holanda, estamos presentes em 39 países – incluindo o Brasil.
Estamos em busca de profissionais talentosos para integrar o time de uma das maiores empresas de tecnologia e mobilidade do país. Esta oportunidade é destinada para pessoas com deficiência (PcD). Se você procura um ambiente onde suas habilidades são reconhecidas e deseja crescer ao lado de uma empresa de grande porte, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
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Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software de computadores e dispositivos periféricos; Preparar, configurar, e testar novos dispositivos para assegurar que estão prontos para uso por colaboradores.; Configurar, liberar e revogar acessos a sistemas e redes conforme as políticas de segurança da empresa.; Suporte Técnico a sistemas e aplicações coorporativas; Fornecer assistência técnica em softwares empresariais, resolvendo problemas e orientando usuários; Gerenciar o ciclo de vida das licenças de software, incluindo monitoramento, renovação e conformidade com os acordos de licenciamento.; Manter registros detalhados de atendimentos, configurações realizadas e problemas resolvidos para garantir rastreabilidade e histórico; Registrar, priorizar e resolver chamados de suporte técnico, garantindo que os SLA's sejam cumpridos.
Atender a fila de chamados da SI mantendendo o SLA e excelencia no atendimento;
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