informações da vaga
A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Estamos contratando Analista de Atendimento para atuar em uma das maiores para operações logisticas rodoviárias;
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Vaga temporária por 90 dias (Grandes chances de efetivação)
Benefícios :
Seguro de Vida, Vale Transporte, Assistência Médica AMIL 400 NACIONAL - QC Quarto Compartilhado, Assistência Odontológica AMIL DENTAL 100, Vale Refeição: R$ 1.000,00 mensal;
Local : São Paulo - SP
Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:
Ensino superior cursando ou completo;
Conhecimento intermediário em pacote office;
Domínio de canais de atendimento digital (WhatsApp, E-mail e Chat) em atendimento simultâneo;
Ferramentas de registro de chamados / CRMs; Atuação com alto volume de atendimento ; Zendesk, Jira;
Em seu dia a dia, suas principais atribuições serão:
Atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da solicitação (WhatsApp e Telefone, e-mail);
Auxiliar no atendimento da plataforma Reclame aqui e plataformas internas;
Garantir atendimento dentro dos requisitos estabelecidos para os padrões de qualidade;
Acompanhar as caixas de entrada de todos os sistemas de atendimento, garantindo a execução de todas as demandas, independente da origem da solicitação;
Sinalizar a gestão sob quaisquer cenários de instabilidade identificados durante o atendimento;
Realizar o cadastro de ofertas para clientes não integrados, conforme demanda.
.Suporte técnico. Importante ter afinidade com tecnologia, acesso remoto para tratativas, integração de sistemas próprios , entender qual é o erro enfrentado para soluções rápidas e eficientes;
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A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Estamos contratando Analista de Atendimento para atuar em uma das maiores para operações logisticas rodoviárias;
Vaga temporária por 90 dias (Grandes chances de efetivação)
Benefícios :
Seguro de Vida, Vale Transporte, Assistência Médica AMIL 400 NACIONAL - QC Quarto Compartilhado, Assistência Odontológica AMIL DENTAL 100, Vale Refeição: R$ 1.000,00 mensal;
Local : São Paulo - SP
Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:
Ensino superior cursando ou completo;
Conhecimento intermediário em pacote office;
Domínio de canais de atendimento digital (WhatsApp, E-mail e Chat) em atendimento simultâneo;
Ferramentas de registro de chamados / CRMs; Atuação com alto volume de atendimento ; Zendesk, Jira;
Em seu dia a dia, suas principais atribuições serão:
Atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da solicitação (WhatsApp e Telefone, e-mail);
...
Auxiliar no atendimento da plataforma Reclame aqui e plataformas internas;
Garantir atendimento dentro dos requisitos estabelecidos para os padrões de qualidade;
Acompanhar as caixas de entrada de todos os sistemas de atendimento, garantindo a execução de todas as demandas, independente da origem da solicitação;
Sinalizar a gestão sob quaisquer cenários de instabilidade identificados durante o atendimento;
Realizar o cadastro de ofertas para clientes não integrados, conforme demanda.
.Suporte técnico. Importante ter afinidade com tecnologia, acesso remoto para tratativas, integração de sistemas próprios , entender qual é o erro enfrentado para soluções rápidas e eficientes;
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