analista de suporte administrativo pl - goiânia/go.

Executar atividades correspondentes ao Representante de Direção - RD's;
Reportar/ abrir/ acompanhar chamado referente a problemas de infraestrutura da loja;
Realizar acompanhamento das equipes de manutenção (alinhado com gestão e área de Facilities);
Auxiliar com dúvidas e/ou direcionamento de solicitações de benefícios de colaboradores (VT, Estacionamento, entre outros);
Solicitar estacionamento e entregar benefícios do RH, conforme receber e ou necessidade;
Solicitar reposição de Uniformes dos colaboradores da filial;
Garantir as atualizações/reposições de produtos da vitrine da loja;
Garantir e gerir a compra consumíveis Loja (limpeza, material de escritório e alimentícios);
Apoiar na organização de eventos loja (Aluguel de Equipamentos, Coffee Break, entre outros);
Auxiliar os clientes a realizar o cadastro em loja;
Receber, auxiliar e direcionar clientes em lojas, com cordialidade e zelando pelo foco no cliente;
Controlar e entregar vouchers de internet e estacionamento para clientes;
Acompanhar  os custos do orçamento da loja quanto a área;
Garantir o recebimento das receitas de paciente e se os pedidos estão com a receita anexada;
Realizar abertura e fechamento de loja;
Auxiliar o gestor no processo de homologação de desligamento quanto a coleta de assinatura e envio da parte documental ao RH;
Representar a empresa como preposto ou testemunha em possíveis ações, conforme sinalização/orientação da área demandante;
Representar a empresa em órgãos regulatórios como Visa, CRO. (procuração), conforme sinalização/orientação da área demandante;
Preparar a filial para auditorias. Organização de materiais, documentação fornecedores, alinhamento com equipe da filial, equipe de limpeza, entre outros;
Incluir documentação da filial no SE Suite (Caixas d'água, Controle de diluição, Limpeza e Dedetização, entre outros);
Realizar interface com as áreas de Gestão da Qualidade, Suporte, Jurídico e Regulatório, Gestão Ambiental, Comercial, Facilities, a fim de garantir os processos da filial;
Orientar empresa terceira de limpeza da filial com procedimentos das FISPQs (Ficha de Informação de Segurança para Produtos Químicos);
Executar atividades correspondentes ao Representantes de Direção da Qualidade - RD's, recebendo auditoria interna e externa;
Monitorar a tratativa de pedidos pendentes (consignados 8 dias, créditos, financeiros, ajustes, parados e entre outros);
Direcionar para os departamentos financeiros cliente interno e externos para dúvidas relacionadas a área;
Depositar o dinheiro recebido em caixa e enviar o comprovante para a matriz;
Receber pagamento (dinheiro e cartão) e fechamento diário do caixa;
Realizar baixa de pedidos de cancelamento, devolução, TRV e trocas e abatimento;
Enviar o comprovante de depósito do cliente por CRM para a Matriz;
Gerir Caixinha Filial: lançamentos, controle e depósito;
Garantir funcionamento dos painéis da loja JBETC, Fast Food e outros equipamentos semelhantes, assim como interação com áreas responsáveis (Marketing, Logística e TI);
Auxiliar a entrega de pedidos para clientes nas lojas quando necessário bem como preenchimento dos protocolos existentes;
Realizar conferência de cadastros novos, que possuem alguma possibilidade de revenda de produtos.

O que você precisa ter ou saber?
Superior completo;
Experiência com atendimento com cliente e com rotinas comerciais internas (multicanais e presencial);
Pacote Office intermediário;
Necessário disponibilidade para trabalhar sábados alternados (2 sábados por mês)

Benefícios:
Vale-refeição 30.00 por dia;
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Gympass;
Vale-transporte;
Programas internos de desenvolvimento;
Descontos nas nossas linhas de produtos;
Oportunidades de crescimento.

Informações adicionais:
Contrato:  Temporário de 6 meses, com possibilidade de renovação
Horário: Segunda a sexta das 08h as 18h00 e eventualmente aos sábados
Local de trabalho:  Setor Sul, Goiânia/GO

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