analista pmo de telecomunicações.

Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas que consolidaram sua vantagem competitiva em telecomunicações de rede, dispositivos e computação em nuvem. Com presença em mais de 170 países, atendendo a mais de um terço da população mundial, a empresa está comprometida em gerar valor para operadoras, empresas e consumidores. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte a Operações de Telecomunicações em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP com mais de 07 unidades espalhadas por todo o país.
Descrição das atividades:
Acompanhamento de Acessos (Access Followup).
Aplicação de TP (Technical Proposal) e CRQ (Change Request).
Cancelamento de PR (Purchase Request).
Criação de DNM (Delivery Note Management).
Acompanhamento de CRQ (CRQ Followup).
Solicitação de DN (Delivery Note) e PR (Purchase Request).
Solicitação de Nota Fiscal de Reversão (Reverse Invoice) para OI TIM AM.
Solicitação de Nota Fiscal de Reversão (Reverse Invoice) para TLF.

Requisitos:
Experiência em rotinas administrativas e de suporte a projetos, preferencialmente no setor de Telecomunicações.
Familiaridade com processos de solicitação, acompanhamento e cancelamento de documentos (PR, DN, CRQ, TP).
Habilidade para trabalhar com dados e sistemas de gestão.
Capacidade de organização e atenção a detalhes para garantir a precisão das informações.
Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de atuar em projetos de complexidade média (nível 6 a 8).
Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação técnica e de equipe.

Desejáveis:
Conhecimento prévio em sistemas de gestão de projetos ou de cadeia de suprimentos.
Experiência com processos de logística reversa ou faturamento.

Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: Sorocaba/SP
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado Vale-Transporte (opcional) Assistência Médica Assistência Odontológica Ajuda de custo para telefonia móvel Seguro de vida Equipamentos de trabalho (notebook) Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)