atendente de bilheteria temporário (banco de talentos).

Ensino Médio/Técnico nas áreas de comunicação social, história , administração, turismo, letras, hotelaria ou áreas correlatas;

Experiência com atendimento ao público, receptivo e/ou treinamento ;

Indispensável experiência processo de abertura e fechamento de caixa e atividades correlatas desse processo

Dominio do pacote office(indispensável excel)

Boa comunicação falada e escrita;

Desejável nível de inglês ou espanhol

Ter trabalhado com receptivo em museus,  visitas guiadas, feiras e/ou eventos será um diferencial;

Tem que gostar de falar em público e ter uma boa oratória.

Descrição das atividades

Realizar o atendimento ao cliente nas bilheterias da empresa através da plataforma

Prestação de contas de todo processo de bilheteria para o supervisor do programa;

Garantir controle e Emissão de ingressos e todo processo financeiro junto a plataforma x empresa ;

Realizar interface com setores de bilheteria da empresa do cliente e outros

Realizar visitas, garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente se necessário

Garantir cumprimento de processos, com a supervisão da gestão do Programa;

Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita, repassando as regras no início e durante o circuito sempre que necessário, realizando o trânsito de visitantes apenas em rotas definidas e aprovadas,  bem como o uso de EPI's;

Controlar brindes e materiais institucionais (quantidades de folder, chocolates) e prestar contas via inventário;

Zelar pelos espaço da bilheteria e todos os processos do setor , elaborando Checklist a supervisão do programa

Participar de reunião periódica da equipe, treinamentos, eventos, e apresentação de visitas corporativas, quando necessário;

Atualizar e garantir cumprimento de processos, com a supervisão da gestão do Programa;

Cobrir ausência temporária / férias do monitor se necessário;

Ser apoio e suporte ao supervisor da operação;