auxiliar de shipping de logística – mercado envios.

Prestar suporte aos nossos usuários e transportadores durante suas coletas e
entregas pelo Meli no Brasil.
Entrar em contato com os clientes e vendedores, através de uma experiência
positiva, reverter os casos de insucesso nas coletas e entregas.
Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo produtividade, qualidade no
atendimento, reversão, entre outras.
Auxiliar nas análises pós-insucesso, identificando oportunidades e possíveis
ofensores em nosso processo.
Requisitos:
Superior Cursando, conhecimentos de informática, incluindo Excel, e PowerPoint
ou ferramentas do Google, como Sheets e Apresentações.
Contar com experiência organizando o tempo em função das métricas sob sua
responsabilidade.
Ter trabalhado em atendimento, logística ou áreas similares será considerado um
diferencial.
Informações da empresa: No Mercado Envíos administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.