monitor de atendimento temporário (banco de talentos).

Ensino Médio/Técnico nas áreas de comunicação social, história , administração, turismo, letras, hotelaria ou áreas correlatas;

Experiência com atendimento ao público, receptivo e/ou treinamento;

Boa comunicação falada e escrita;

Desejável nível de inglês

Ter trabalhado com receptivo em museus,  visitas guiadas, feiras e/ou eventos será um diferencial;

Tem que gostar de falar em público e ter uma boa oratória.

Atividades

Realizar visitas, garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente;

Garantir cumprimento de processos, com a supervisão da gestão do Programa;

Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita, repassando as regras no início e durante o circuito sempre que necessário, realizando o trânsito de visitantes apenas em rotas definidas e aprovadas,  bem como o uso de EPI's;

Controlar brindes e materiais institucionais (quantidades de folder, chocolates) e prestar contas via inventário;

Zelar pelos espaços por onde a visita passa, realizando vistoria dos locais, elaborando Checklist a supervisão do programa

Participar de reunião periódica da equipe, treinamentos, eventos, e apresentação de visitas corporativas, quando necessário;

Formalizar briefing de visitas especiais junto à coordenação, quando necessário;

Realizar a personalização das visitas de acordo com cada grupo (crianças , turistas, corporativo e etc);

Atualizar e garantir cumprimento de processos, com a supervisão da gestão do Programa;

Cobrir férias do assistente de bilheteria se necessário;

Atualizar conteúdo de visitas, propondo novas ideias e ajustes sempre que necessário;

Ser apoio e suporte ao supervisor da operação;