team leader (líder de operações) - campinas/sp.

No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir. Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando transportadoras locais e regionais, por meio de um comércio que não reconhece fronteiras.
Temos um desafio para quem:

A energia empreendedora vibra: eles se movem por curiosidade, nunca desistem e se concentram em superar seus próprios limites.

Eles dão o máximo porque gostam de trabalhar com comprometimento e dedicação.

Eles vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

Excelência e execução são fundamentais na maneira como você faz as coisas.

Eles promovem o bom tempo, trazem alegria e diversão.

Eles sabem como construir com outras pessoas e gostam de trabalhar em equipe.

Imagine realizar projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:

- Fazer a gestão de um time de 10 pessoas, com rotinas de 1:1, desenvolvimento e feedbacks;
- Cuidar de todos os processos críticos de SVC e XD relacionado à tratativas inventariais, devoluções e solução de problemas diversos;
- Trabalhar com melhoria continua e garantir a execução conforme WIs, processos e desenhos de fluxos;
- Trabalhar em conjunto com time de operações, Loss Prevention, Excelência Operacional e afins para dar clareza de todos os GAP operacionais que impactam na perda de pacotes;
- Gestão da rotina do time e de suas tarefas diarias;
- Analises de indicadores e projetos para atacar causa raiz dos problema

Requisitos:
Possuir experiência com gestão de pessoas
Ter formação superior completa em Administração de Empresas, Logística,Engenharia ou áreas afins;
Contar com conhecimentos de nível intermediário sobre o pacote Office, sendo um diferencial o domínio sobre Power BI ou a criação de painéis de gestão.
 Experiência em rotinas de operações e melhoria contínua.
Ter flexibilidade de horário.
Entendimento de metodologias ágeis, desejável Yellow Belt;
Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

Propomos:

Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar em grande e longo prazo.

Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.

Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas.

Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência. :)

No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busque equidade e valorize diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQ +, raça, etnia e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas pesquisas com base nessa premissa. Junte-se à nossa equipe!