team leader (líder de operações) zona norte/sp.

No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir. Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando transportadoras locais e regionais, por meio de um comércio que não reconhece fronteiras.
Temos um desafio para quem:

Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.

Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.

Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.

Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.

Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine realizar projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:
        • Realizar, acompanhar e garantir o planejamento de demanda e de pessoas de curto prazo da área sob sua responsabilidade, gerindo a jornada de trabalho da equipe.
        • Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando avaliações, dando feedback, encaminhando para treinamento, etc.
        • Ser um líder inspirador para sua equipe direta e indireta, garantindo não apenas o cumprimento dos processos de gestão de pessoas, mas estando próximo de todos os níveis, sendo um disseminador dos nossos princípios culturais.
        • Executar com excelência as ações de rotina operacionais relacionadas a processos na sua área.
        • Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, garantindo a comunicação de assuntos pertinentes de maneira adequada e divisão das equipes conforme demanda.
        • Monitorar os indicadores de desempenho de transportes, garantindo que estejam em constante evolução e analisando a causa-raiz de possíveis desvios.
        • Gerar novos insights a partir da análise dos dados e transmitir a informação de maneira clara para todos os envolvidos, com sinergia junto à UTR.
        • Negociar com os clientes internos e externos a implementação de novos projetos, processos e padrões.
        • Estar presente para entender as oportunidades do processo da expedição e monitoramento de rotas.
        • Atuar de forma multidisciplinar e com grande autonomia em cenários de alta complexidade, considerando múltiplos projetos simultâneos, que geram um alto impacto no desempenho
Requisitos:
    • Interesse genuíno na gestão de pessoas com foco em segurança e qualidade.
    • Experiência em logística, com foco em gestão de indicadores, relacionamento e vivência operacional com contato direto com dispatchers e/ou drivers.
    • Experiência com equipes operacionais, com processos e rotina bem definidos.
    • Experiência em gerenciamento, extração, transformação, carregamento de dados, sendo desejável vivência em desenvolvimento de novos projetos.
    • Conhecimentos em Google Sheets, SQL, análise de dados.
    • Contar com conhecimentos sobre Excel, incluindo PROC-V, soma C, tabela dinâmica, gráfico de Pareto e consolidação de dados, automação e elaboração de novos modelos.
    • Estar disponível para atuar presencialmente em São Paulo (Parque Novo Mundo)
Propomos:

Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.

Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.

Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Etnia e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time!