como a Randstad pode ajudá-lo a gerenciar o absenteísmo.

O absenteísmo no local de trabalho é um problema que todas as empresas enfrentam, e é especialmente desafiador quando você gerencia uma grande força de trabalho. No entanto, as ausências frequentes dos trabalhadores podem fazer com que os custos disparem e a produtividade despenque.

Os níveis de absenteísmo são às vezes afetados por eventos extraordinários ou imprevistos, como a pandemia global. Porém, na maioria dos casos, as ausências no trabalho são causadas por doenças físicas, lesões, cuidados ou insatisfação no trabalho.

Quaisquer que sejam as circunstâncias externas ou fatores de influência, você deve gerenciar o absenteísmo de forma proativa para evitar danos à sua empresa. 

Este blog destaca algumas maneiras pelas quais a Randstad pode ajudá-lo a controlar esta questão, desde o apoio imediato de pessoal até soluções de gestão da força de trabalho em longo prazo e um cuidado reforçado para seus colaboradores.

profissionais disponíveis quando você precisar

Antes de tudo, você precisa da capacidade correta em sua força de trabalho para manter seu negócio principal funcionando, e o absenteísmo causa a interrupção imediata de seus processos fundamentais.

Os empregadores do setor de manufatura dos Estados Unidos, por exemplo, perderam aproximadamente cinco dias de trabalho por cada colaborador em 2021 (com base em uma média de 250 dias de trabalho por ano). E os resultados foram ainda piores no Canadá, com setores similares apresentando 12 dias de trabalho perdido no mesmo período.

Portanto, quando sua empresa está com falta de profissionais, você deve responder rapidamente para manter um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.

Podemos ajudar dando-lhe acesso instantâneo a uma rede de talentos confiável e previamente examinada. Quando você já está lutando com a redução da capacidade, não tem tempo para procurar e avaliar pessoas que podem vir em cima da hora para preencher lacunas em sua força de trabalho.

Desenvolveremos uma reserva pronta de talentos à qual você pode recorrer quando necessário. Então, com uma fonte de trabalhadores pré-qualificados, preparados e dispostos a intervir e familiarizados com seu setor, você poderá rapidamente colocar sua linha de produção em dia.

Entregar esse processo a uma empresa de RH experiente e confiável economiza seu tempo e garante que você esteja recebendo pessoas que foram cuidadosamente verificadas e avaliadas antes de serem recomendadas. Chega de escolher minuciosamente em aplicativos para que depois a pessoa que você selecionar nem mesmo apareça no primeiro dia.

Além disso, se você tiver um forte relacionamento com um parceiro de recrutamento, poderá colher todos os benefícios do uso de talentos flexíveis e temporários. Isto significa que você pagará pelos trabalhadores que necessita quando precisar deles, um princípio crítico quando se trata de pessoas com salários mais altos e habilidades especializadas.

Temos mais de 60 anos de experiência em satisfazer as necessidades de contratação e talento das empresas em uma série de setores. Ao tomar o tempo necessário para entender seu negócio, seus principais desafios, objetivos e prioridades, garantimos que podemos fornecer os talentos certos no momento certo.

soluções de gestão e programação da força de trabalho

Contar com uma equipe rápida e responsiva muitas vezes é crucial quando você tem uma necessidade de curto prazo de aumentar a capacidade de mão de obra. Entretanto, é igualmente importante ter uma visão clara dos recursos já disponíveis em sua força de trabalho e um plano para usá-los da melhor forma possível.

Uma prioridade máxima deve ser garantir que você seja sempre capaz de preencher suas funções críticas, aquelas que são essenciais para o dia a dia da empresa. Uma maneira de fazer isso é ter sempre em reserva pessoas que possam fazer trabalhos de menor prioridade quando você tiver recursos suficientes, mas também possam intervir e assumir tarefas críticas quando o absenteísmo for alto.

Também é essencial ter um plano para cargos que exijam treinamento especializado ou uma especialização de nicho que possa ser difícil de encontrar no mercado de trabalho.

Entretanto, a logística do preenchimento de funções de uma hora para outra devido a ausências requer tecnologia avançada e experiência. É aqui que o Relevate Workforce Schedule da Randstad pode ajudá-lo. É uma solução versátil e inteligente para empresas que tem uma grande quantidade de colaboradores, assim ela te ajuda a agilizar os processos de agendamento e geração de relatórios. Com um processo de agendamento automatizado e dados ao nosso alcance, podemos obter as pessoas certas para os empregos certos imediatamente. Ou seja, podemos preencher turnos de forma mais rápida e estratégica, economizando o tempo e o dinheiro dos clientes.

A programação eficiente do pessoal ajuda a garantir que você tenha pessoas disponíveis para suprir as faltas causadas pelo absenteísmo. Além disso, também pode proporcionar o tempo e a flexibilidade necessários para que os colaboradores passem por treinamento e adquiram novas habilidades.

Com a recente escassez de mão de obra, é mais crítico do que nunca fazer uso do talento que você tem. A requalificação dos funcionários atuais para desempenhar outras funções dentro de sua organização pode ajudar a preencher lacunas de habilidades sem a necessidade de novas contratações permanentes.

A Harvard Business Review relata que o uso de uma mentalidade de "campo de treinamento" tem ajudado várias empresas a reorientarem os colaboradores para que se adaptem a novos processos. Este método é particularmente eficaz para empresas de manufatura que precisam converter rapidamente sua força de trabalho para novas tecnologias, incluindo a automação na linha de produção.

Além disso, o estudo da Randstad, Workmonitor 2023, descobriu que os colaboradores estão interessados em aprender. E quase um terço deles estão dispostos a mudar de emprego para descobrir mais oportunidades de desenvolvimento. Assim, ao qualificar seus funcionários, você ajuda a melhorar a eficiência de sua organização e, ao mesmo tempo, aumenta a satisfação no trabalho: vantagem para todos.

Nossa solução de Inhouse Services pode ajudar a melhorar sua compreensão de seus recursos humanos e otimizar a gestão de sua força de trabalho para evitar problemas de falta de profissionais. Isto inclui uma ênfase no planejamento e treinamento para ajudá-lo a implantar, desenvolver e reter seu talento.

nosso programa de cuidados 

Disposições fundamentais, como remuneração e benefícios, são altamente importantes para os trabalhadores, obviamente. Porém, os empregadores que querem construir relações fortes e duradouras com seus colaboradores mais valiosos precisam ir além da remuneração básica.

O relatório State of the Global Workplace da Gallup entrevistou trabalhadores em mais de 160 países. A pesquisa revelou que a satisfação no trabalho e com a vida pessoal estão inevitavelmente interligados, o que significa que os funcionários que são felizes no trabalho são felizes na vida e vice-versa. Felizmente, a criação de um ambiente de trabalho positivo e gratificante é possível se você souber o que seus colaboradores querem.

O estudo da Randstad, Workmonitor 2023, analisou as esperanças, sonhos e desejos dos funcionários em todas as faixas etárias. Descobriu que as atitudes gerais dos colaboradores estão mudando, pois a maioria (94%) quer um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Além disso, quase metade (48%) dos trabalhadores em todo o mundo deixaram empregos que não complementavam suas vidas pessoais.

Os trabalhadores também querem algo mais de seu trabalho do que apenas um contracheque. Eles gostam de sentir que estão fazendo a diferença no mundo: no noroeste da Europa, por exemplo, 36% dos colaboradores preferem trabalhar em uma organização que compartilhe suas metas sociais e ambientais.

Os empregadores que querem resolver a baixa assiduidade e atrair novos talentos precisam abordar a importância que os trabalhadores dão à flexibilidade, tanto no que diz respeito ao local quanto ao horário de trabalho. Quase três quartos dos entrevistados querem flexibilidade quanto ao local de trabalho; porém, no momento da pesquisa, somente pouco mais da metade tinha a opção de trabalho remoto. Além disso, 45% dos trabalhadores disseram que não aceitariam um trabalho que não lhes permitisse controlar seu horário até certo ponto.

Conceitos como equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, flexibilidade e construção de um ambiente de trabalho positivo estão diretamente ligados ao absenteísmo, porque as pessoas que se sentem felizes e engajadas no trabalho têm menos probabilidade de faltar devido a problemas como estresse, ansiedade e esgotamento.

Além disso, criar relações fortes e colaborativas com os colaboradores facilita o diálogo sincero, o que o ajudará a evitar problemas de falta de profissionais.

Uma parte fundamental da nossa oferta aos clientes é o nosso programa de cuidados, que faz parte da nossa solução de serviços internos. Ele pode apoiar suas iniciativas para descobrir o que é realmente importante para seus colaboradores, quais problemas as pessoas podem estar enfrentando e, consequentemente, por que você está tendo altos níveis de absenteísmo.

Outro componente da nossa abordagem de serviços internos é ter um consultor baseado em seu negócio no local, se possível. Isto nos dá uma visão em primeira mão de seu local de trabalho e que mudanças poderiam ajudar a tornar sua força de trabalho mais feliz, saudável e segura. Sabemos o que é preciso para engajar os colaboradores e podemos ajudar a desenvolver estratégias exclusivas para seu setor e operações.

Você também será apoiado por uma equipe ampla que pode oferecer uma visão mais abrangente de seu recrutamento e da função de RH como um todo, sem ser deixado de lado por preconceitos.

uma abordagem holística

Quando a falta de profissionais devido ao absenteísmo se torna um problema sério para sua empresa, você precisa procurar estratégias dinâmicas que atendam às suas necessidades particulares. É provável que você descubra que soluções eficazes de gestão da força de trabalho não se resumem a um único método ou abordagem, mas a uma série de táticas que combinam para proporcionar resultados positivos e duradouros.

Comece por entender suas necessidades de talento e, em seguida, considere o que você tem disponível para trabalhar atualmente. Ao usar primeiro as habilidades e recursos disponíveis, você estará em melhor posição para identificar quais funções precisará preencher no futuro. Através do recrutamento inteligente e do aconselhamento especializado de um parceiro de RH, você logo terá um pool de trabalhadores temporários prontos para os momentos em que sua empresa estiver com falta de profissionais.

Uma vez que sua força de trabalho esteja instalada, considere quais são as tarefas essenciais e assegure-se de ter pessoal substituto para as ausências de última hora. Se você tiver uma renovação à vista, precisará avaliar as futuras lacunas de habilidades e determinar quem as preencherá.

Além de ser responsivo e rápido ao reagir aos desafios de profissionais, você deve envolver-se proativamente com seus colaboradores. Ao chegar rapidamente à raiz de qualquer questão relacionada ao trabalho, você pode garantir que seus funcionários estejam tendo uma experiência de trabalho satisfatória que permeará suas vidas.

Finalmente, não se esqueça dos problemas físicos no topo da lista de motivos para as ausências relatadas. Oferecer incentivos no trabalho para encorajar estilos de vida mais saudáveis, incluindo aulas de ginástica, lanches e opções de menu nutritivos e atividades físicas patrocinadas pela empresa.

Em resumo, você precisa adotar uma abordagem holística da gestão da força de trabalho, colocando tanto o foco em assuntos como bem-estar, engajamento e satisfação no trabalho quanto em processos centrais de RH, como programação e recrutamento da força de trabalho.

A Randstad pode apoiá-lo em vários estágios de sua missão para reduzir a falta de profissionais e melhorar a eficiência, inclusive:

• recrutamento e contratação de trabalhadores flexíveis quando necessário para aumentar a capacidade de sua força de trabalho
• manutenção e programação de um contingente de trabalhadores
• otimização do treinamento para ajudar seu pessoal existente a atingir seu potencial máximo
• obtenção de percepções sobre as aspirações e expectativas dos trabalhadores

Considere o seguinte estudo de caso se você gostaria de saber mais sobre como ajudamos nossos parceiros a enfrentar os desafios de profissionais. Nesta situação, ajudamos uma empresa de logística global que recorreu a nós quando um alto absenteísmo levou ao não cumprimento de prazos e a custos insustentáveis com horas extras. 

Esta é uma versão atualizada de um artigo publicado originalmente em 18 Julho 2022.