Trabalhar de casa oferece uma infinidade de benefícios, tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Veja algumas dicas para ter sucesso no trabalho remoto.
O surgimento do trabalho remoto em escala global gerou um novo modelo de gestão de recursos humanos que ocasiona novos desafios. Como gerir ou supervisionar equipes quando o trabalho presencial passa a ser remoto?
Cada vez mais empresas aderem a esse regime de trabalho, muitas vezes por exigência dos próprios colaboradores, o que representa um desafio aos gestores de recursos humanos. Além da dificuldade de coordenar o trabalho remoto em equipe, também existe o desafio de manter a capacitação contínua dos colaboradores. Por isso, novos protocolos e metodologias são implementados em conjunto com a tecnologia.
liderança no trabalho remoto
Pessoas proativas que têm a capacidade de liderar equipes se deparam com um cenário mais complexo e novos processos para exercer a liderança. No entanto, mesmo que as rotinas mudam e novos canais de comunicação sejam criados, os valores resultantes dessa liderança devem permanecer inalterados.
Referimo-nos, por exemplo, à confiança que deve prevalecer de cada um dos lados, devido à autoridade moral e profissional que os líderes de equipe transmitem no exercício da sua liderança, baseada sobretudo em soft skills (habilidades interpessoais/comportamentais) e não em ordens unidirecionais.
supervisão ou capacitação dos colaboradores
Existem duas opções para lidar com esse contexto. Manter uma supervisão abrangente dos colaboradores, ou substituindo a confiança por desconfiança, ou dar-lhes mais responsabilidades e autonomia? O mais fácil, porém negativo em longo prazo, é manter uma supervisão rigorosa das tarefas do colaborador, com sistemas projetados para essa finalidade. Isso pode influenciar negativamente a autoestima dos funcionários e diminuir sua motivação, podendo fazer com que deixem a empresa. No entanto, essa abordagem pode ter um impacto negativo na autoestima dos colaboradores, diminuindo sua motivação e levando-os a deixar a empresa.
Ao oferecer autonomia, os funcionários desenvolvem responsabilidade e confiança, o que reforça sua autoestima e comprometimento com a empresa. Dessa forma, é provável que executem melhor suas tarefas, tenham mais proatividade e assumam o controle da sua área de responsabilidade, mesmo que isso signifique gerenciar e instruir outros membros da equipe.
Compartilhar a autoridade gera mais motivação e resulta em produtividade, algo a ser considerado no regime de trabalho remoto, no qual é mais fácil que as orientações se diluam e as informações se percam pelo caminho.
ferramentas para liderar equipes de trabalho remoto
É recomendável seguir algumas estratégias para uma gestão adequada e produtiva de equipes remotas. A empresa economiza consideravelmente com as despesas de um escritório físico, mas também pode precisar dedicar mais tempo e esforço para coordenar uma equipe à distância.
Por isso, é essencial conhecer e considerar algumas dessas recomendações:
- Tenha transparência e objetividade.
Mensagens confusas, ambíguas e que levantem novas perguntas representam uma perda de tempo e, em longo prazo, de dinheiro. Quanto antes as novas informações forem recebidas e as funções e os processos para executá-las ficarem mais claros, melhor.
- Transmita as informações por diferentes mídias.
As desvantagens do trabalho remoto são a dispersão da equipe e a distância, mas uma de suas vantagens é a possibilidade de usar a tecnologia a nosso favor. Portanto, ao transmitir mensagens com instruções específicas e, às vezes, complexas, podemos utilizar diferentes materiais. Não precisamos nos ater apenas a apresentações em PowerPoint, podemos fazer uso de vídeos que mostram as instruções de forma mais direta, pequenos tutoriais disponíveis nos diferentes canais à nossa disposição, desde WhatsApp, e-mail ou aplicativos de bate-papo como o Google Chat, para oferecer informações concisas e claras a todos os membros da equipe.
- Reuniões virtuais.
Este é outro elemento a nosso favor que deve ser utilizado da maneira correta para não produzir o efeito contrário. A seguir veremos algumas dicas sobre isso.
como trabalhar em equipe no trabalho remoto
A gestão de equipes no trabalho remoto exige uma boa estratégia para atingir o máximo desempenho com a menor perda de tempo possível. Portanto, é aconselhável utilizar as reuniões virtuais, videochamadas ou videoconferências de maneira eficaz. Veja algumas dicas para aproveitar ao máximo as reuniões remotas:
1. ensaie as reuniões.
No caso das videoconferências, é preciso que a equipe se conecte já preparada, com os recursos de áudio e vídeo habilitados. Fazer com que colegas percam tempo aguardando outros resolverem problemas técnicos é um inconveniente que deve ser evitado a todo custo. Como? Realizando testes com amigos ou familiares para configurar seu programa de videoconferência e não perder um segundo sequer com esses problemas nas reuniões de trabalho pelo Zoom, Google Meet, Skype, Discord ou qualquer plataforma que você utilize. No entanto, recomenda-se agendar a reunião para dez minutos antes do horário desejado de início, assim os participantes entram aos poucos e têm um tempo para comentar assuntos mais pessoais ou informais para descontrair antes da reunião.
2. tenha rigidez com os horários.
Embora os colaboradores tenham ampla disponibilidade para participar de reuniões on-line por estarem trabalhando de casa, não é aconselhável incomodá-los com alterações frequentes nos horários agendados. É justamente por isso que é enviado o convite, contendo o link e o assunto da reunião, o que já é útil para informar qual será o conteúdo.
3. determine os objetivos e o tempo.
Uma reunião eficaz trata da pauta de maneira direta. Como já indicamos acima, pode haver um breve momento de descontração, mas o restante do tempo deve ser dedicado a abordar as pendências e apresentar o conteúdo da reunião, definido com antecedência e com tempo delimitado. Deve-se determinar antecipadamente o início e o fim da reunião, caso contrário a atenção fica dispersa e diminui a motivação dos colaboradores.
4. limite as reuniões.
O excesso de reuniões remotas ou a presença de colaboradores que não estão envolvidos nos projetos são aspectos que desgastam a qualidade do trabalho e prejudicam a produtividade e a imagem da empresa. A gestão ineficaz do tempo dos colaboradores representa uma autossabotagem.
5. tenha um moderador.
Designar uma pessoa com habilidades de liderança para a função de moderar ou coordenar a reunião pode evitar o caos na comunicação, bem como ruídos desnecessários. Essa pessoa ficará responsável por apresentar os assuntos e pedir o feedback dos demais membros da equipe, chegando-se às conclusões necessárias para o encerramento da reunião.
O trabalho remoto deve ter valores semelhantes ao presencial, mas sob novos protocolos. Descubra como tirar o máximo proveito das novas formas e metodologias de trabalho e organização no ambiente profissional.