qual modelo de trabalho é melhor para o seu negócio?

Ninguém poderia prever a enorme pressão que a pandemia global colocaria nos ambientes de trabalho em todo o mundo. Em questão de meses, milhões de funcionários foram demitidos de seus cargos ou dispensados até segundo aviso, dezenas de milhões de trabalhadores foram forçados a fazer a transição para o trabalho remoto e outros foram considerados trabalhadores essenciais, enfrentando as incertezas de trabalhar em meio a uma pandemia global.

A boa notícia é que, de acordo com nosso relatório do Workmonitor de 2021, 78% do contingente global de trabalhadores estão prontos para voltar ao local de trabalho. Além disso, 7 em cada 10 trabalhadores entrevistados acreditam que seus empregadores os apoiaram durante a pandemia.

No entanto, os trabalhadores ainda estão ansiosos sobre como será o futuro do trabalho. Essa ansiedade pode levar a uma menor satisfação no trabalho, diminuição da produtividade e aumento do burnout.

Um estudo global recente mostra que os empregadores podem reduzir esse tipo de ansiedade com uma comunicação clara. Mas, dos funcionários entrevistados, 40% afirmam que seu empregador não comunicou uma visão clara para o local de trabalho pós-pandemia. Uma razão para essa falta de comunicação é que alguns empregadores ainda não têm certeza sobre qual regime de trabalho desejam adotar.

Neste artigo, veremos os diferentes modelos de trabalho para te ajudar a planejar um local de trabalho pós-pandemia e determinar qual desses modelos funcionará melhor para o seu negócio.

o que são regimes de trabalho?

Em linhas gerais, um regime de trabalho descreve como uma empresa opera no dia a dia e detalha os arranjos de trabalho para a equipe. Não é incomum que as empresas tenham regimes de trabalho diferentes para várias equipes. Por exemplo, uma empresa pode ter um regime de trabalho remoto para sua equipe de vendas e ainda manter um modelo presencial para seu departamento de RH.

Durante décadas, o modelo padrão de trabalho era uma semana de trabalho de cinco dias, em que a maioria dos funcionários trabalhava presencialmente. No entanto, o avanço da tecnologia permitiu que muitos funcionários trabalhassem em casa antes mesmo da pandemia. De fato, um estudo de 2019 revelou que 40% das empresas sediadas nos EUA ofereciam pelo menos alguns tipos de opções de trabalho remoto, e os especialistas previam que pelo menos metade dos trabalhadores do Reino Unido estavam prontos para começar a trabalhar remotamente antes mesmo da pandemia.

3 principais regimes de trabalho

Enquanto a evolução do trabalho remoto ganhava força lentamente, a pandemia global forçou até empresas relutantes a tornar o trabalho remoto uma realidade. Agora, com os efeitos da covid-19 começando a diminuir, muitas empresas em todo o mundo se deparam com três regimes viáveis:

1. regime de trabalho presencial

Um regime de trabalho integralmente no local é aquele em que todos os funcionários trabalham em seu local designado de trabalho diariamente. No entanto, o trabalho remoto pode ser possível em casos extremos, como quando o filho de um funcionário fica doente ou no caso de condições climáticas ruins. Apesar desse nível limitado de flexibilidade, a maioria das tarefas do trabalhador deve ser concluída no local. Normalmente, espera-se que esses colaboradores trabalhem em horários específicos definidos pelos empregadores. 

prós:

Existem inúmeros benefícios em seguir um regime de trabalho presencial, como:

comunicação em tempo real

Embora a tecnologia de comunicação tenha feito grandes avanços nos últimos anos, ainda é difícil substituir o contato pessoal. Apesar de 86% dos profissionais preferirem entrar em contato com os clientes por e-mail, estudos mostram que a comunicação face a face é 34 vezes mais eficaz. Esse tipo de comunicação também permite a tomada de decisões instantâneas, o que pode melhorar a produtividade.

colaboração melhorada

Mesmo com a melhor plataforma de reunião virtual, a colaboração pode ser difícil quando não é feita pessoalmente. Estudos sugerem que 93% da comunicação eficaz envolve pistas não verbais. Essas dicas podem ser facilmente ignoradas durante as reuniões virtuais. Além disso, ter sua equipe reunida em um local permite que haja debate de ideias instantâneo, resolução imediata de problemas e aprovações em tempo real.

nível mais alto de segurança online

Os regimes de trabalho presencial também garantem um nível mais alto de segurança online. Como todos os funcionários usarão o mesmo servidor, a empresa pode controlar a segurança de todos os dados. Esse fator é particularmente importante para empresas que armazenam dados altamente confidenciais, como uma seguradora de saúde que armazena registros médicos confidenciais de seus clientes.

contras:

Há também várias desvantagens em manter um regime de trabalho completamente presencial, como:

oferta limitada de trabalhadores

Ao adotar um regime de trabalho exclusivamente presencial, sua empresa se limita a contratar funcionários que moram ou que estão dispostos a se mudar para a área onde está localizada a empresa. Se sua empresa estiver sediada em uma cidade grande, esse fator pode não ser um problema. No entanto, para uma empresa localizada em uma área rural, um regime de trabalho exclusivamente presencial pode limitar significativamente a oferta de trabalhadores disponíveis e seu potencial para construir uma equipe diversificada.

crescentes preocupações com a salubridade do local de trabalho

Enquanto os efeitos da covid-19 estão começando a diminuir, os funcionários ainda estão ansiosos com a possibilidade de voltar ao local de trabalho em tempo integral. De fato, estudos mostram que mais de um em cada dois trabalhadores estão preocupados com a exposição à covid no local de trabalho. Para atrair esses funcionários de volta ao local de trabalho, os empregadores devem investir em maiores medidas de segurança, como licença médica obrigatória, testes de covid-19 e equipamentos de proteção para os funcionários, como luvas e máscaras.

funcionários relutantes

Muitos funcionários, especialmente aqueles que foram forçados a trabalhar remotamente durante a pandemia, estão relutantes em voltar ao local de trabalho, pelo menos em período integral. A realidade é que muitos deles gostaram da flexibilidade do trabalho remoto e de como isso lhes permitiu manter um equilíbrio melhor entre vida profissional e pessoal. Um estudo recente revelou, ainda, que mais de um em cada quatro funcionários entrevistados consideraria mudar de emprego se fossem forçados a voltar a um regime de trabalho presencial em tempo integral.

quando o modelo de trabalho no local é a opção certa?

Muitas empresas não têm opção a não ser manter um regime presencial. De fato, no caso de algumas empresas, a própria natureza do trabalho as impede de considerar o trabalho remoto como uma opção válida. Por exemplo, os hospitais exigem que médicos e enfermeiros trabalhem no local em tempo integral; as empresas de construção precisam de seus funcionários no local de trabalho todos os dias; e os fabricantes exigem que seus funcionários e operadores de máquinas permaneçam dentro da fábrica.

Novos negócios, bem como aqueles que estão entrando em um estágio de crescimento, podem exigir um nível mais alto de colaboração, algo que um regime presencial proporciona. É importante que os empregadores avaliem suas necessidades e seus objetivos e determinem quais tarefas, se houver alguma, podem ser realizadas remotamente e em quais casos é necessário adotar um regime presencial.

Para saber mais sobre os três principais modelos de trabalho, baixe nosso infográfico detalhado hoje mesmo.

2. regime de trabalho remoto

Um autêntico regime de trabalho remoto é aquele em que todos os funcionários trabalham remotamente. Normalmente, não há local de trabalho físico ou escritório principal, mas algumas empresas têm um local que usam para treinamento e reuniões de funcionários.

Na maioria dos casos, os trabalhadores têm a opção de trabalhar em qualquer local, incluindo sua casa, um café, um espaço de trabalho compartilhado ou mesmo em deslocamento. No entanto, algumas empresas exigem que seus funcionários remotos trabalhem em um local pré-definido, como um escritório em casa.

À medida que empregadores e funcionários se preparam para um local de trabalho pós-pandemia, muitos estão divididos sobre a eficácia de continuar com o trabalho remoto em tempo integral. É vital que essas empresas explorem os prós e os contras desse tipo de regime de trabalho ao decidir quais opções são adequadas para elas.

prós:

As vantagens de adotar um regime remoto incluem:

banco de talentos global

Empresas que investem em um regime de trabalho totalmente remoto podem contratar funcionários de qualquer lugar do mundo. Esse fator é especialmente benéfico para os empregadores que estão lutando para atrair e reter trabalhadores qualificados e pode permitir que as empresas construam uma equipe diversificada.

melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Algumas empresas que mantêm um regime de trabalho remoto ainda exigem que seus funcionários estejam disponíveis durante um período específico. Por exemplo, um agente remoto de atendimento ao cliente normalmente precisa estar disponível em determinados horários. Outros empregadores, no entanto, oferecem maior flexibilidade a seus trabalhadores remotos, desde que estejam disponíveis para reuniões agendadas e mantenham uma comunicação imediata.

Essa é uma boa notícia para os trabalhadores, bem como para os empregadores. De acordo com nosso relatório Employer Brand Research de 2021, 1 em cada 4 trabalhadores considera a flexibilidade como um fator que contribui para um regime de trabalho ideal. Esse fator pode ajudar a dar aos empregadores uma vantagem competitiva quando se trata de recrutar os melhores talentos.

sem tempo de deslocamento

Um dos melhores benefícios para os funcionários que trabalham em casa é não gastar tempo com deslocamento, o que pode ajudá-los a economizar tempo e dinheiro. Nenhum tempo de deslocamento também pode beneficiar o empregador, reduzindo ausências inesperadas, atrasos e fechamentos devido a más condições climáticas.

contras:

As desvantagens de usar esse tipo de modelo de trabalho incluem:

maiores riscos de segurança

Ao gerenciar uma equipe que trabalha em regime remoto, a segurança de seus dados online pode estar em maior risco. Como os funcionários em regime remoto podem trabalhar em qualquer local, incluindo cafeterias e quartos de hotel, é possível supor que nem sempre eles podem se conectar a uma rede segura. Sem as medidas de segurança corretas, isso pode fazer com que sua empresa corra risco de violação de dados.

distrações em casa

Quando a covid-19 chegou, muitos trabalhadores foram forçados a criar um escritório improvisado em casa com pouco tempo e poucos recursos. No entanto, as empresas que estão considerando adotar um regime de trabalho remoto permanente devem incentivar os funcionários a desenvolver um espaço de trabalho reservado e a salvo de distrações, tanto em casa quanto em trânsito. De acordo com nosso estudo do Randstad Workmonitor, 14% dos funcionários remotos acreditam que as distrações inerentes ao trabalho remoto afetam sua produtividade.

prejuízos à cultura da empresa

36% dos executivos acreditam que o trabalho remoto tem prejudicado a cultura da empresa. A melhor maneira de os empregadores combaterem esse problema é investir em uma plataforma de comunicação forte, que permita que eles permaneçam conectados com seus funcionários em regime remoto. Além disso, os empregadores precisam tomar medidas proativas para promover conexões e preservar a cultura da empresa.

quando o modelo de trabalho remoto é a opção certa?

De acordo com um estudo recente, apenas 16% de todas as empresas em todo o mundo mantêm um regime de trabalho completamente remoto. A razão para esse número ser pequeno é que criar um regime de trabalho completamente remoto não é apropriado para a maioria das empresas.

No entanto, se a natureza do trabalho de seus funcionários permite tal regime e se sua empresa tiver construído uma forte plataforma de comunicação para colaboração, esse tipo de modelo de trabalho poderá permitir que sua empresa permaneça competitiva e esteja preparada para um ambiente profissional pós-pandemia incerto.

3. regime de trabalho híbrido

A boa notícia é que os empregadores não precisam se comprometer com um regime de trabalho completamente presencial ou completamente remoto. Eles podem ter o melhor dos dois mundos implementando um modelo de trabalho híbrido. Como o nome sugere, esse tipo de regime envolve uma carga de trabalho presencial, bem como uma carga de trabalho remoto.

Os regimes de trabalho híbridos funcionam de duas maneiras. O primeiro tipo de regime híbrido permite que os funcionários trabalhem alguns dias remotamente e estejam presentes no local de trabalho em dias alternados. Por exemplo, um funcionário híbrido pode trabalhar dois dias em casa e três dias na empresa.

O segundo tipo de regime híbrido permite que alguns funcionários trabalhem remotamente, enquanto outros devem continuar trabalhando de modo presencial. Essa é uma opção comum e viável para empresas onde apenas algumas tarefas podem ser realizadas remotamente. Por exemplo, uma agência sem fins lucrativos pode exigir que os assistentes sociais continuem trabalhando presencialmente para que possam se reunir com os clientes, enquanto as equipes de financeiro ou de marketing podem trabalhar em casa.

prós:

São vários os benefícios de um regime de trabalho híbrido, como:

aumento de produtividade

Um estudo recente mostrou que 34% dos empregadores entrevistados viram um aumento da produtividade quando os funcionários trabalhavam em casa. A opção de trabalhar em casa por pelo menos parte da semana de trabalho oferece aos funcionários a capacidade de trabalhar remotamente com distrações limitadas, enquanto ainda têm tempo para colaborar com suas equipes ao trabalhar na empresa.

maior satisfação no trabalho

Nossa pesquisa mostra que os funcionários querem um emprego que lhes permita manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Outras pesquisas mostram que a maioria dos trabalhadores pensa que um regime de  trabalho híbrido é o ideal. Oferecer um modelo de trabalho híbrido pode melhorar significativamente a satisfação no trabalho entre seus funcionários, o que, por sua vez, pode aumentar a produtividade, diminuir a rotatividade e melhorar o moral da equipe.

atrair talentos altamente qualificados

Manter um modelo de trabalho híbrido pode expandir o número de trabalhadores disponíveis ao abranger profissionais que podem estar dispostos a lidar com um deslocamento mais longo se precisarem ir ao escritório apenas alguns dias por semana. A opção de trabalho remoto também pode ajudar sua empresa a atrair os melhores talentos que buscam maior flexibilidade no ambiente de trabalho.

contras:

Embora os benefícios sejam ótimos, ainda assim existem algumas desvantagens no regime híbrido, incluindo:

lacuna de comunicação

Um dos maiores desafios de um regime híbrido é garantir que todos estejam na mesma página. Com alguns funcionários trabalhando remotamente e outros presencialmente, pode ser difícil garantir que a comunicação flua sem problemas entre todos. Na verdade, os profissionais em regime remoto podem começar a se sentir isolados se não forem atualizados sobre todos os assuntos relacionados ao trabalho.

esgotamento por excesso de exposição digital

Em um estudo recente realizado pela Monster, 69% dos trabalhadores em regime de trabalho remoto estavam lutando contra o esgotamento. Mesmo antes da pandemia, muitos trabalhadores passavam mais de 7 horas por dia online. Embora esse tipo de esgotamento também possa acontecer na empresa, a principal fonte das tarefas de um profissional que trabalha em regime remoto está online. Consideremos, ainda, o número de reuniões virtuais e sessões de colaboração em equipe com que os trabalhadores remotos têm que lidar diariamente e é fácil ver a rapidez com que o esgotamento por excesso de exposição digital pode se instalar.

novo design do local de trabalho

A menos que sua empresa tenha implementado um regime híbrido antes da pandemia, sua empresa pode precisar repensar a forma de trabalhar. A implementação de um regime híbrido permanente não acontecerá da noite para o dia. Sua equipe não apenas terá que reavaliar as tarefas e horários de trabalho, mas também poderá precisar redesenhar o local de trabalho físico. Com menos funcionários no local todos os dias, talvez seja necessário reestruturar o espaço do escritório e desenvolver mais áreas para colaboração e encontros.

quando o modelo de trabalho híbrido é a opção certa?

Uma análise aprofundada de 800 empregos diferentes realizada pela McKinsey Global revelou que 20% de todos os trabalhadores entrevistados poderiam de fato trabalhar em casa pelo menos três dias por semana. Nossa pesquisa também revelou que 54% dos empregadores do mundo todo permitem que seus funcionários trabalhem remotamente por pelo menos alguns dias. Outras pesquisas mostram, ainda, que mais de 1 em cada 3 trabalhadores em todo o mundo querem manter um regime de trabalho híbrido. 

Tendo essas estatísticas em mente, os empregadores devem examinar de perto todas as tarefas e funções de trabalho para determinar quais podem ser realizadas remotamente e quais preferem que os funcionários realizem na empresa.

Saiba mais sobre os três principais regimes de trabalho baixando nosso infográfico detalhado.