analista de suporte documental de telecom jr (gsc).

Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas que consolidaram sua vantagem competitiva em telecomunicações de rede, dispositivos e computação em nuvem. Com presença em mais de 170 países, atendendo a mais de um terço da população mundial, a empresa está comprometida em gerar valor para operadoras, empresas e consumidores. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte Documental e Logístico (GSC DOC Service Package 4) em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região Curitiba/PR com mais de 07 unidades espalhadas por todo o país e conta com o empenho de mais de [Número de Colaboradores - ex: 10.000] colaboradores.
Descrição das atividades:

Realizar a aplicação de DN (Delivery Note), garantindo a conformidade dos registros.

Gerenciar a configuração de empréstimos (Loan configuration) de equipamentos e materiais.

Acompanhar o fluxo eletrônico de logística reversa (Logistic reverse e-flow), assegurando o retorno de materiais.

Revisar e validar PODs (Proof of Delivery), garantindo a comprovação de entregas.

Processar alterações de endereço no SIMS (Sistema de Informação de Materiais e Serviços).

Participar da criação de propostas (Tender Creation), fornecendo suporte documental e logístico.

Requisitos:

Experiência em rotinas administrativas, documentação e processos logísticos.

Familiaridade com sistemas de gestão de materiais e cadeia de suprimentos.

Atenção a detalhes e organização para lidar com múltiplos documentos e fluxos.

Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.

Idiomas: Inglês intermediário/avançado para comunicação e compreensão de documentação global.

Desejáveis:

Conhecimento prévio em processos de logística reversa.

Experiência com sistemas como SIMS ou similares.

Habilidade em trabalhar em um ambiente de Global Service Center (GSC).

Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: Endereço completo
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado Vale-Transporte (opcional) Assistência Médica Assistência Odontológica Ajuda de custo para telefonia móvel Seguro de vida Equipamentos de trabalho (notebook) Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)