analista pmo - suporte a projetos.

Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com aproximadamente mais de 200 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada em 1987, a empresa emprega pessoas em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de três bilhões de pessoas. Com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas, a empresa consolidou sua vantagem competitiva em redes de telecomunicações, soluções para empresas, dispositivos móveis e computação em nuvem. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista PMO - Suporte a Projetos (Service Package 6) em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região Sorocaba/SP. A posição envolve a gestão de projetos com complexidade de Nível 3 a 5.
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pelo suporte operacional e administrativo ao ciclo de vida dos projetos, garantindo o fluxo de documentos, pedidos e faturamento.

Gestão de Pedidos e Documentação:

Realizar a solicitação de DN (Delivery Note) e PR (Purchase Request).

Executar o cancelamento de PRs quando necessário.

Criar e gerenciar o DNM (Delivery Note Management).

Aplicar e processar TP (Technical Proposal) e CRQ (Change Request) nos sistemas.

Acompanhamento e Fluxo Financeiro:

Realizar o acompanhamento de acessos (Access Follow-up).

Fazer o acompanhamento rigoroso de CRQs (CRQ Follow-up).

Solicitar Notas Fiscais de Reversão (Reverse Invoice) para contas específicas (OI, TIM, AM).

Solicitar Notas Fiscais de Reversão (Reverse Invoice) para a conta TLF.

Controle de Projetos:

Atuar na monitoração das atividades do projeto, garantindo o cumprimento dos marcos operacionais.

Manter a interface entre as áreas de logística, compras e financeira.

Requisitos:

Experiência: Sólida experiência em rotinas de PMO, suporte a projetos ou áreas administrativas de telecomunicações.

Habilidades Técnicas:

Familiaridade com gestão de PR, PO e DN.

Conhecimento em processos de Change Request (CRQ) e propostas técnicas (TP).

Habilidade em lidar com faturamento/notas fiscais de reversão.

Experiência com projetos de complexidade entre Nível 3 e 5.

Idiomas: Inglês avançado é obrigatório para comunicação com a matriz (HQ) e reporte de dados.

Perfil: Organização extrema, proatividade e facilidade em trabalhar com sistemas de gestão de projetos (NFSC e correlatos).

Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: Sorocaba/SP
Início Previsto: 12 de janeiro de 2026.
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado Vale-Transporte (opcional) Assistência Médica Assistência Odontológica Ajuda de custo para telefonia móvel Seguro de vida Equipamentos de trabalho (notebook) Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)