Somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Unimos tecnologia e paixão por pessoas para conectar talentos às melhores oportunidades no mundo todo.
Com mais de 65 anos de experiência, presença em 39 países e uma equipe de 40.000 profissionais, ajudamos milhões de pessoas a conquistar novos desafios e centenas de milhares de empresas a encontrar os talentos ideais.
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customer service analyst.
- são paulo, são paulo
- vaga postada em 13 fevereiro 2026
- inscrições para essa vaga até 12 agosto 2026
informações da vaga
resumo
- são paulo, são paulo
- permanente
- especialidadetecnologia da informação
- contatodanielle aparecida dos santos
- código da vagaeTalent_JP-176196
vagas disponíveis
3
informações da vaga
Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:
Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para lidar com as operações diárias do ciclo de vida de nossos clientes.
Nesta função, você atuará como o motor operacional que garante que nossos clientes estejam prontos para o sucesso e possam resolver quaisquer problemas encontrados durante o uso do nosso software. Esta é uma posição abrangente onde você pode lidar com responsabilidades em três áreas principais: Implementação (colocar clientes no ar/ativos), Suporte (solução de problemas técnicos) e Atendimento/Sucesso do Cliente (educação e relacionamento).
Seu objetivo é guiar os clientes pelas etapas necessárias para entrarem no ar e resolverem problemas diários, garantindo que compreendam a plataforma e como lidar com problemas semelhantes no futuro.
O Que Você Irá Fazer
1. Implementação e Onboarding
● Executar o Processo de Onboarding
● Garantia da Qualidade de Dados e Catálogo
● Configuração Operacional
2. Suporte ao Cliente
● 1º Contato com o Cliente
● Gestão de Tickets via WhatsApp
● Solução de Problemas em Tempo Real
● Registro de Problemas
3. Sucesso do Cliente
● Atitude de Educador
● Adesão a Processos
● Orientação ao Cliente
Requisitos:
● Experiência em Suporte ou Operações
● Mentalidade Orientada a Processos:
● Fortes Habilidades de Comunicação
● Atitude de Educador
● Conhecimentos Básicos de Análise.
Atuação remota em SP.
ver maisEstamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para lidar com as operações diárias do ciclo de vida de nossos clientes.
Nesta função, você atuará como o motor operacional que garante que nossos clientes estejam prontos para o sucesso e possam resolver quaisquer problemas encontrados durante o uso do nosso software. Esta é uma posição abrangente onde você pode lidar com responsabilidades em três áreas principais: Implementação (colocar clientes no ar/ativos), Suporte (solução de problemas técnicos) e Atendimento/Sucesso do Cliente (educação e relacionamento).
Seu objetivo é guiar os clientes pelas etapas necessárias para entrarem no ar e resolverem problemas diários, garantindo que compreendam a plataforma e como lidar com problemas semelhantes no futuro.
O Que Você Irá Fazer
1. Implementação e Onboarding
● Executar o Processo de Onboarding
● Garantia da Qualidade de Dados e Catálogo
● Configuração Operacional
2. Suporte ao Cliente
● 1º Contato com o Cliente
● Gestão de Tickets via WhatsApp
● Solução de Problemas em Tempo Real
● Registro de Problemas
3. Sucesso do Cliente
● Atitude de Educador
● Adesão a Processos
● Orientação ao Cliente
Requisitos:
● Experiência em Suporte ou Operações
● Mentalidade Orientada a Processos:
● Fortes Habilidades de Comunicação
● Atitude de Educador
● Conhecimentos Básicos de Análise.
Atuação remota em SP.
Somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Unimos tecnologia e paixão por pessoas para conectar talentos às melhores oportunidades no mundo todo.
Com mais de 65 anos de experiência, presença em 39 países e uma equipe de 40.000 profissionais, ajudamos milhões de pessoas a conquistar novos desafios e centenas de milhares de empresas a encontrar os talentos ideais.
Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:
Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para lidar com as operações diárias do ciclo de vida de nossos clientes.
Nesta função, você atuará como o motor operacional que garante que nossos clientes estejam prontos para o sucesso e possam resolver quaisquer problemas encontrados durante o uso do nosso software. Esta é uma posição abrangente onde você pode lidar com responsabilidades em três áreas principais: Implementação (colocar clientes no ar/ativos), Suporte (solução de problemas técnicos) e Atendimento/Sucesso do Cliente (educação e relacionamento).
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Com mais de 65 anos de experiência, presença em 39 países e uma equipe de 40.000 profissionais, ajudamos milhões de pessoas a conquistar novos desafios e centenas de milhares de empresas a encontrar os talentos ideais.
Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:
Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para lidar com as operações diárias do ciclo de vida de nossos clientes.
Nesta função, você atuará como o motor operacional que garante que nossos clientes estejam prontos para o sucesso e possam resolver quaisquer problemas encontrados durante o uso do nosso software. Esta é uma posição abrangente onde você pode lidar com responsabilidades em três áreas principais: Implementação (colocar clientes no ar/ativos), Suporte (solução de problemas técnicos) e Atendimento/Sucesso do Cliente (educação e relacionamento).
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O Que Você Irá Fazer
1. Implementação e Onboarding
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● Garantia da Qualidade de Dados e Catálogo
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2. Suporte ao Cliente
● 1º Contato com o Cliente
● Gestão de Tickets via WhatsApp
● Solução de Problemas em Tempo Real
● Registro de Problemas
3. Sucesso do Cliente
● Atitude de Educador
● Adesão a Processos
● Orientação ao Cliente
Requisitos:
● Experiência em Suporte ou Operações
● Mentalidade Orientada a Processos:
● Fortes Habilidades de Comunicação
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o processo seletivo
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2 de 7nós iremos lhe dar um retorno sobre o processo seletivo
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3 de 7registre-se
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4 de 7validação de histórico e indicações
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6 de 7a entrevista
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7 de 7inicie em seu novo emprego
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