quais são os fatores que influenciam o escopo de liderança?

Apesar dos esforços, muitas empresas ainda enfrentam dificuldades com um escopo de liderança abaixo do ideal. Grandes organizações estão em constante transformação e, à medida que as equipes crescem ou se reduzem, o escopo de liderança pode se tornar amplo ou restrito demais.

No entanto, há mais fatores que influenciam o escopo de liderança do que apenas a evolução natural da empresa. Elementos como a motivação dos colaboradores, o nível de suporte administrativo e a dispersão geográfica também impactam diretamente os tipos de estrutura organizacional em vigor, tanto de forma consciente quanto inconsciente.
 

Se você quer evitar que seu escopo de liderança, ou nível de gestão, se desajuste com o tempo e assumir o controle sobre ele, é fundamental entender os fatores que levaram sua estrutura ao ponto atual. Neste artigo, vamos apresentar alguns dos principais elementos que influenciam a estrutura organizacional da sua empresa.

o nível de experiência dos colaboradores

Colaboradores altamente experientes não precisam de tanta supervisão ou orientação para realizar suas tarefas de forma eficaz. Além disso, é mais provável que se sintam incomodados caso o gestor interfira demais nos detalhes do seu trabalho. Por isso, equipes com um alto nível de experiência tendem a se sair melhor em organizações com um escopo de liderança mais amplo. Por outro lado, colaboradores com pouca experiência geralmente necessitam de mais acompanhamento e se beneficiam de um escopo de liderança mais restrito para atingirem seu melhor desempenho.

a complexidade das tarefas

Cada colaborador é único, mas equipes que executam tarefas simples e pouco complexas tendem a demandar menos orientação e funcionam bem dentro de um escopo de liderança amplo. Já os colaboradores que lidam com atividades complexas, variadas e que envolvem múltiplos stakeholders geralmente precisam de uma presença gerencial mais próxima para coordenar e orientar o trabalho de forma eficaz.

níveis de motivação dos colaboradores

Independentemente do nível de experiência ou do tipo de função, um colaborador motivado tende a ser mais proativo e capaz de desempenhar suas atividades sem a necessidade de supervisão constante. Em equipes com menor engajamento ou motivação, pode ser necessário adotar um escopo de liderança mais restrito, com maior presença da liderança, para garantir que o trabalho avance de forma consistente.

as capacidades dos gestores

Não são apenas os fatores relacionados aos colaboradores que influenciam o escopo de liderança, o perfil dos gestores também é determinante. Por exemplo, alguns líderes podem ser inspiradores e empáticos, mas têm dificuldade para lidar com as demandas de uma equipe muito grande. Outros podem ter um perfil mais estratégico e se sair melhor quando são responsáveis por um número elevado de reportes diretos. Nenhum estilo é necessariamente melhor ou pior, mas o modo como cada gestor lidera influencia diretamente na definição do escopo de liderança ideal.

dispersão geográfica

Empresas internacionais já estão acostumadas a atuar de forma distribuída globalmente, mas após a pandemia, esse cenário passou a fazer parte da rotina da maioria das grandes organizações. Segundo a pesquisa do Pew Research, mais de um terço dos trabalhadores nos Estados Unidos que têm a opção de trabalhar remotamente o fazem em tempo integral. Esse fator tem um grande impacto na definição do escopo de liderança ideal - um gestor que compartilha o mesmo escritório com todos os seus reportes diretos provavelmente terá mais facilidade para liderar uma equipe grande do que outro que gerencia colaboradores distribuídos por diferentes fusos horários.

experiência do colaborador

Com a concorrência por talentos cada vez mais acirrada, otimizar a experiência do colaborador nunca foi tão importante para reter bons profissionais. Para alguns, o escopo de liderança pode ter um impacto direto nessa experiência. Os gestores têm um papel essencial no desenvolvimento dos colaboradores, oferecendo orientação, coordenando ações de aprendizado e desenvolvimento, além de apoiar na construção da carreira. No entanto, se o gestor estiver constantemente sobrecarregado por liderar uma equipe muito grande, alguns colaboradores podem se sentir sem suporte e se desengajar. Por isso, a definição do escopo de liderança também deve levar em conta o tipo de experiência que a empresa deseja proporcionar aos seus profissionais.

uso da tecnologia

A tecnologia transformou completamente a forma como nos comunicamos no ambiente de trabalho. Quantas vezes você já enviou um e-mail ou mensagem de chat para um colega que está a apenas algumas mesas de distância? Esse novo cenário também influenciou significativamente as tendências relacionadas ao escopo de liderança. Ferramentas digitais de colaboração, inteligência artificial e altos níveis de automação facilitaram a vida dos gestores, especialmente no que diz respeito à comunicação e à administração de equipes grandes. Por outro lado, times que ainda não passaram por uma digitalização efetiva, ou que dependem de interações presenciais, podem precisar de um escopo de liderança mais restrito para funcionar de forma eficiente.

nível de autonomia dos colaboradores

Hoje em dia, a estrutura organizacional tradicional, baseada em hierarquias rígidas e linhas de reporte bem definidas, é menos comum do que no passado. Em muitos setores, é comum que os colaboradores atuem de forma bastante autônoma, muitas vezes integrando equipes que se autogerenciam na maior parte do tempo. Em ambientes como esses, os profissionais provavelmente não desejam (nem precisam) de interações diárias com seus gestores. Nesses casos, um escopo de liderança mais amplo tende a funcionar bem. Por outro lado, quando os colaboradores precisam de mais supervisão e direcionamento constante, um escopo de liderança restrito é o mais indicado.

suporte administrativo para gestores

Se a expectativa é que os gestores atuem em seu melhor nível, é essencial que eles não fiquem sobrecarregados. Quando precisam conciliar responsabilidades de liderança com tarefas administrativas excessivas, todos os aspectos do seu trabalho tendem a ser prejudicados. Escopos de liderança amplos funcionam melhor quando os gestores conseguem dedicar a maior parte do seu tempo às atividades estratégicas de liderança. Quanto mais funções adicionais eles acumulam, mais restrito deve ser o escopo de liderança para que a organização continue operando de forma eficaz.

Uma solução que algumas empresas têm adotado com bons resultados é transferir determinadas responsabilidades de gestão para profissionais mais seniores da equipe. Permitir que esses talentos mais experientes orientem novos colaboradores ou auxiliem colegas menos experientes em processos internos pode aliviar a pressão sobre o gestor e ajudá-lo a entregar seu melhor desempenho.

descubra as tendências que estão transformando o escopo de liderança no mundo todo

Estes são alguns dos principais fatores que influenciam o escopo de liderança atualmente. Mas no futuro, novas pressões podem surgir e exigir que sua empresa se adapte. Antecipe-se com o nosso relatório de tendências sobre escopo de liderança, onde apresentamos as principais transformações em andamento que podem impactar a estrutura organizacional da sua empresa nos próximos anos.