analista de soluções e projetos de software -telecomunicações.

Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com aproximadamente mais de 200 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada em 1987, a empresa emprega pessoas em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de três bilhões de pessoas. Com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas, a empresa consolidou sua vantagem competitiva em redes de telecomunicações, soluções para empresas, dispositivos móveis e computação em nuvem. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Soluções e Projetos de Software em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP e conta com o empenho de mais de 207.569 colaboradores.
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pelo controle e suporte de projetos de software, desde a arquitetura da solução até a implementação, com as seguintes responsabilidades:
Utilizar a interface de configuração Huawei OCS GUI (iCBS) para configurar ofertas OCS.
Utilizar a interface de configuração Huawei AICC (voz e smart IVR) para configurar e liberar IVRs de acordo com os requisitos do cliente.
Elaborar o plano de investigação de requisitos e obter a aprovação do cliente.
Participar de reuniões com o cliente para coletar requisitos originais, verificando com diferentes departamentos para obter requisitos funcionais e não funcionais.
Comparar os requisitos originais do cliente com a versão de linha de base, gerando a análise de lacunas, verificando as lacunas com o cliente e apresentando a solução alternativa.
Coletar informações com o cliente sobre sistemas externos a serem integrados, obtendo o documento de interface e o exemplo de solicitação e resposta.
Elaborar o documento FRS de acordo com o modelo da Huawei, incluindo escopo, requisitos funcionais e não funcionais, especificação de interface externa, entre outros, e acompanhar a assinatura do documento pelo cliente.
Auxiliar a matriz (HQ) a entender os requisitos e revisar o design da solução.
Oferecer suporte de troubleshooting à equipe de Engenharia de Integração com o GTAC ou a matriz (HQ) para resolver problemas até que a instalação seja bem-sucedida.
Apoiar a equipe de Testes na execução de casos de teste com base em manuais e reportar os resultados à matriz (HQ).
Reproduzir, testar, resolver e documentar bugs de software, defeitos e problemas.
Coletar e esclarecer requisitos, aprovando-os com a arquitetura de soluções (SA) em P&D e com o cliente.
Elaborar documentos de solução, aprová-los e submetê-los ao sistema Huawei, controlando a implementação dos requisitos na matriz (HQ), a entrega do software, testes, aprovações e coleta de informações.
Controlar a comunicação com o cliente para esclarecer dúvidas por telefone, e-mail ou reuniões.
Requisitos:
Experiência: Sólida experiência em projetos de software, suporte ou análise de sistemas.
Habilidades Técnicas:
Conhecimento em arquitetura de soluções de software e processos de desenvolvimento.
Habilidade em análise e resolução de problemas de configuração.
Capacidade de documentar processos e soluções de forma clara e objetiva.
Idiomas: Inglês avançado para comunicação fluida com a equipe de matriz (HQ).
Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação e controle emocional, com capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
Desejáveis:
Experiência prévia com projetos de telecomunicações.
Familiaridade com sistemas de gestão de requisitos e projetos.

Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Remota
Local de Trabalho: São Paulo/SP
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.