supervisor técnico.

Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:
Estamos em busca de um profissional dinâmico, proativo e com foco em gestão de pessoas para liderar uma operação de suporte em um cliente do setor industrial.

🎯 Principais Responsabilidades
Gerir, desenvolver e avaliar a performance técnica e comportamental de um time de 15 colaboradores.
Atuar como interface direta com o cliente, garantindo transparência em prazos, soluções e reportes de situações críticas.
Garantir o cumprimento rigoroso de SLAs e acompanhar KPIs individuais e coletivos.
Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks constantes e aplicar treinamentos técnicos/operacionais.
Garantir a adesão total às políticas de segurança da informação e incentivar boas práticas de atendimento.

Requisitos:
Mínimo de 1 ano comprovado em funções de gestão/supervisão de equipes de TI.
Perfil articulado, capaz de se posicionar de forma firme e clara perante o cliente e a equipe.
Mentalidade voltada para a antecipação de problemas (agir antes do incidente ocorrer).
Perfil resiliente, com "senso de urgência" e capacidade de tomar decisões sob pressão.

Modelo de Trabalho:  100% Presencial (Região de Pinheiros - São Paulo/SP).
Horário:  Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00 (Com 1h de intervalo).

Beneficios:
VR R$25,00 / dia;
Assistência Médica Amil 400 SEM desconto mensal ao colaborador;
Assistência Odontológica (desconto mensal de R$ 20,45 – Titular e por dependente);
Seguro de Vida;
VT;