mais que código, conhecimento de negócio — o legado de autoridade da Randstad no setor financeiro

A Evertec é uma gigante porto-riquenha de tecnologia e processamento de transações, listada na Bolsa de Nova York (NYSE), com forte atuação na América Latina e Caribe. Sua estratégia de crescimento no Brasil foi marcada pela aquisição da Sinqia em 2023, uma empresa nacional consolidada e referência em soluções de software para o segmento financeiro (consórcio, leasing, cobrança e crédito). Em 2025/2026, a marca Sinqia foi descontinuada, passando a operar como Evertec Brasil, consolidando a atuação em software financeiro e processamento de transações. 

Com essa movimentação, a Evertec absorveu um portfólio robusto de produtos, com destaque para o GRC (Gestão de Recebíveis e Cobranças), sistema utilizado por instituições Tier 1 de líderes do setor. O modelo de receita da companhia é baseado na volumetria de bilhetagem (taxa por boleto gerado), o que torna o tempo de implantação o fator mais crítico para a saúde financeira do negócio: a receita só começa a fluir após o sistema estar plenamente operacional no cliente final.

A Evertec já possuía uma trajetória consolidada no mercado global de processamento de pagamentos, mas, como parte do seu plano de expansão estratégica no Brasil, decidiu fortalecer sua presença na América Latina através da aquisição da Sinqia. O objetivo era liderar o mercado de softwares para o segmento financeiro, especialmente em nichos de alta complexidade como leasing, consórcios, cobrança e crédito.

Com um produto SaaS de alta demanda e um modelo de receita baseado em bilhetagem (cobrança por volume de transações), a empresa deparou-se com um gargalo crítico: a receita real dependia diretamente da velocidade de implantação do sistema nos clientes finais.

Sendo assim, o cliente partiu para o mercado em busca de uma empresa parceira no Brasil que atuasse como integradora especializada, indo além da simples alocação de pessoas. Para isso, contou com a expertise da Randstad Digital, referência em Squads Gerenciadas e soluções de Sustentação de Sistemas para ambientes críticos.

Alguns dos nossos grandes pilares de atuação são a principal demanda deste cliente:

• Especialização técnica
• Curadoria de negócio
• Agilidade na mobilização
• Governança de squads multidisciplinares
• Continuidade operacional

Com base no caso da Evertec, o benefício e o valor agregado pela Randstad Digital vão muito além do fornecimento de profissionais; trata-se de uma transição de "venda de horas" para "entrega de autoridade e receita".

• Destravamento da receita (Aceleração do time-to-revenue): Como o modelo de negócio da Evertec é baseado em bilhetagem (ganho por boleto emitido), cada dia de atraso na implantação era prejuízo. A Randstad acelerou o go-live, garantindo que o sistema entrasse em operação rapidamente para começar o faturamento.
• Escalabilidade e agilidade: A capacidade de mobilizar uma squad especializada de quase 30 pessoas em menos de um mês permitiu que a Evertec aceitasse novos grandes contratos sem medo de não conseguir entregar.
• Redução do risco operacional: Ao assumir a sustentação e o suporte (SLA), a Randstad garantiu que o sistema GRC ficasse 100% disponível