vantagens de terceirizar o desenvolvimento de ERP para a sua empresa

Projetos de ERP estão cada vez mais conectados às iniciativas de transformação digital das empresas. Modernizações, integrações, migração para cloud, adequações fiscais e novas demandas de automação aumentam a complexidade desses ambientes e, consequentemente, a necessidade de profissionais especializados.

Para muitas organizações, porém, formar internamente uma equipe completa para atender demandas específicas de ERP pode representar alto custo, processos longos de contratação e dificuldade para encontrar competências técnicas mais especializadas.

É nesse cenário que terceirizar o desenvolvimento de ERP e contar com squads externos ganha espaço. O modelo permite ampliar a capacidade de entrega, acessar especialistas conforme a necessidade de cada projeto e manter o time interno concentrado nas prioridades estratégicas do negócio.

Ao longo deste artigo, você vai entender por que empresas estão adotando esse modelo e quais fatores devem ser considerados antes de estruturar um squad ERP externo.

 

o mercado de ERP no Brasil em 2026

ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, ou sistema integrado de gestão empresarial. Essas plataformas conectam diferentes áreas de uma organização, como finanças, compras, estoque, produção, logística, vendas e recursos humanos.

No Brasil, TOTVS e SAP permanecem entre os nomes mais relevantes desse mercado. Um levantamento do ISG sobre o mercado brasileiro mostrou as duas empresas com 34% de participação cada, seguidas pela Oracle, com 10%.

Mas o movimento atual não envolve apenas novas implementações.

Empresas também precisam modernizar ambientes existentes, migrar sistemas para a nuvem, desenvolver integrações, automatizar processos e preparar suas plataformas para novas tecnologias.

Em 2026, mudanças regulatórias também aumentam a atenção sobre os sistemas corporativos. A implementação da reforma tributária brasileira, por exemplo, exige adaptações em processos fiscais e tecnológicos, fazendo com que fornecedores como SAP e TOTVS mantenham iniciativas específicas relacionadas ao tema.

Além disso, tendências como inteligência artificial, cloud e automação estão cada vez mais integradas aos sistemas de gestão empresarial. A própria TOTVS destaca essas tecnologias entre os movimentos que devem moldar a transformação digital em 2026.

Para as empresas, esse cenário aumenta a necessidade de reunir competências cada vez mais específicas. Além do domínio sobre o próprio ERP, projetos de modernização podem exigir conhecimentos em integrações, cloud, dados, arquitetura, automação e processos de negócio.

O desafio está justamente em encontrar todas essas competências internamente, principalmente quando a necessidade está concentrada em um projeto específico ou em uma etapa temporária de transformação.

 

por que empresas utilizam squads externos em projetos de ERP?

Um projeto de ERP pode envolver diferentes etapas: diagnóstico, desenho de processos, configuração, desenvolvimento, integração, migração de dados, testes, treinamento, implantação e suporte.

Nem sempre uma empresa precisa manter internamente todos os profissionais necessários para executar cada uma dessas fases.

É aí que entra o squad ERP externo.

A organização pode formar uma equipe especializada para determinado projeto ou período, incorporando desenvolvedores, consultores funcionais, analistas, arquitetos e outros especialistas conforme a necessidade.

Para as empresas, algumas das principais vantagens desse modelo são:

• acesso mais rápido a conhecimentos técnicos específicos;
• possibilidade de dimensionar a equipe conforme cada fase do projeto;
• maior flexibilidade para projetos com duração determinada;
• acesso a profissionais especializados em determinados módulos ou tecnologias;
• redução da necessidade de manter todas as competências dentro da estrutura permanente.

Para quem trabalha com tecnologia, esse modelo também muda a dinâmica da carreira.

Nesse contexto, um squad ERP externo pode funcionar como uma extensão da equipe interna, reunindo competências específicas para cada etapa do projeto.

Mais do que simplesmente terceirizar tarefas, o objetivo é ampliar a capacidade tecnológica da empresa com uma estrutura flexível, responsabilidades claras e profissionais preparados para atuar em demandas de alta complexidade.

Isso permite aumentar ou reduzir a equipe conforme a evolução do projeto sem necessariamente ampliar de forma permanente o headcount interno.

 

quais especialistas um projeto de ERP pode exigir?

A composição da equipe depende da plataforma utilizada, da complexidade do ambiente e do objetivo do projeto. Uma implementação completa, por exemplo, pode exigir competências diferentes de uma integração, atualização ou sustentação de sistema.

Por isso, antes de estruturar um squad, é importante identificar quais perfis serão necessários em cada etapa.

Consultor funcional

Atua na conexão entre os processos do negócio e as funcionalidades do ERP. Dependendo do projeto, pode possuir especialização em áreas como finanças, controladoria, compras, vendas, supply chain, produção, fiscal ou recursos humanos.

Desenvolvedor ERP

É responsável por customizações, desenvolvimento, manutenção e evolução das funcionalidades da plataforma.

A especialização necessária varia conforme o ambiente utilizado, seja TOTVS, SAP, Oracle ou outro ERP.

Consultor técnico

Atua mais próximo da arquitetura tecnológica da solução, envolvendo customizações, infraestrutura, segurança e integração com outros sistemas.

Especialista em integração

Como o ERP precisa se comunicar com CRMs, plataformas de e-commerce, soluções logísticas, sistemas financeiros e outras aplicações, profissionais especializados em APIs, middleware e integrações podem ter papel crítico no projeto.

Arquiteto de soluções

Em ambientes mais complexos, o arquiteto ajuda a definir como sistemas, aplicações e componentes tecnológicos devem se conectar, garantindo maior consistência e escalabilidade à solução.

A combinação desses profissionais deve considerar não apenas a tecnologia utilizada, mas também o escopo, o prazo e o nível de complexidade do projeto.

como definir as competências necessárias para um projeto de ERP?

Antes de contratar ou alocar profissionais, a empresa precisa entender exatamente quais conhecimentos o projeto exige.

Uma organização que utiliza TOTVS, por exemplo, pode precisar de especialistas em determinados módulos, linguagens ou integrações específicas. Já projetos envolvendo SAP ou Oracle demandam outros conhecimentos técnicos e funcionais.

Além da plataforma, é importante considerar fatores como:

• módulos envolvidos;
• integrações existentes;
• arquitetura atual;
• necessidade de migração de dados;
• volume e criticidade das informações;
• exigências fiscais e regulatórias;
• prazo do projeto;
• conhecimentos específicos do setor;
• necessidade de suporte após a implementação.

Esse diagnóstico ajuda a evitar um problema comum: formar uma equipe com experiência genérica em ERP, mas sem as competências necessárias para executar aquele projeto específico.

 

quando terceirizar o desenvolvimento de ERP?

Nem toda demanda exige a contratação de um squad externo. Em alguns casos, a equipe interna consegue absorver o projeto sem comprometer outras prioridades.

A terceirização tende a fazer mais sentido quando a empresa enfrenta situações como:

• implementação de um novo ERP;
• atualização ou migração de versão;
• integração com novas plataformas;
• modernização de sistemas legados;
• adequações fiscais e regulatórias;
• necessidade de acelerar uma entrega;
• dificuldade para contratar profissionais especializados;
• picos temporários de demanda;
• projetos com prazo determinado.

Nessas situações, contratar permanentemente todos os especialistas necessários pode não ser a alternativa mais eficiente.

Ao terceirizar o desenvolvimento de ERP, a empresa pode acessar competências específicas pelo período necessário e ajustar a composição do time conforme o projeto evolui.

 

o que avaliar na composição de um squad ERP externo?

Domínio técnico da plataforma é importante, mas não deve ser o único critério na escolha dos profissionais.

Projetos de ERP envolvem tecnologia, processos e diferentes áreas da organização. Por isso, algumas competências podem fazer diferença na qualidade das entregas.

Conhecimento dos processos de negócio

Um profissional que compreende como as diferentes áreas da empresa funcionam consegue traduzir necessidades operacionais em soluções tecnológicas mais adequadas.

Comunicação entre áreas técnicas e de negócio

Projetos de ERP frequentemente envolvem equipes financeiras, fiscais, logísticas, comerciais e de tecnologia. A capacidade de comunicar questões técnicas de maneira clara reduz ruídos e facilita a tomada de decisão.

Capacidade de resolver problemas

Implantações, migrações e integrações podem apresentar desafios inesperados. Ter profissionais capazes de investigar causas e propor soluções reduz gargalos durante o projeto.

Conhecimento de integrações

Quanto maior o ecossistema digital da empresa, maior a importância de compreender APIs, dados e comunicação entre diferentes sistemas.

Atualização tecnológica

Cloud, automação e inteligência artificial estão ampliando as possibilidades dos sistemas empresariais. Por isso, profissionais atualizados conseguem contribuir também para a evolução tecnológica do ambiente.

 

squad ERP remoto, híbrido ou presencial: qual modelo escolher?

Não existe um único formato adequado para todos os projetos de ERP.

Atividades de desenvolvimento, integração, sustentação e configuração podem ser executadas remotamente em muitos cenários. Já etapas como levantamento de processos, workshops, treinamento, testes ou go-live podem exigir maior proximidade com as equipes do cliente.

A definição deve considerar fatores como:

• complexidade do projeto;
• necessidade de interação com áreas de negócio;
• políticas de segurança da informação;
• infraestrutura disponível;
• etapa da implementação;
• necessidade de atuação presencial durante momentos críticos.

Mais importante do que estabelecer um único modelo de trabalho é garantir uma boa governança, com responsabilidades claras, rituais de comunicação e acompanhamento contínuo das entregas.

 

quais são os riscos de terceirizar um projeto de ERP?

A terceirização pode trazer agilidade e acesso a competências especializadas, mas precisa ser estruturada corretamente.

Entre os principais riscos estão:

• escopo pouco definido;
• responsabilidades mal distribuídas;
• baixa integração entre equipe interna e externa;
• dependência excessiva do fornecedor;
• documentação insuficiente;
• perda de conhecimento após o encerramento do projeto;
• dificuldade de acompanhamento das entregas.

Para reduzir esses riscos, é importante definir desde o início:

• escopo e entregáveis;
• responsáveis internos e externos;
• indicadores de acompanhamento;
• documentação necessária;
• modelo de governança;
• processos de transferência de conhecimento;
• critérios de aceitação das entregas.

Com uma estrutura adequada, o squad externo deixa de atuar como uma equipe isolada e passa a funcionar como uma extensão da capacidade tecnológica da empresa.

 

como a randstad apoia empresas em projetos de ERP?

A dificuldade de encontrar especialistas pode se tornar um gargalo importante para projetos de transformação digital, especialmente quando a empresa precisa formar rapidamente uma equipe com competências específicas.

A Randstad Digital apoia empresas na identificação e alocação de profissionais de tecnologia e na estruturação de squads para projetos específicos.

De acordo com as necessidades de cada negócio, é possível reunir especialistas em ERP, desenvolvimento, arquitetura, integrações, cloud, dados e outras competências necessárias para cada etapa do projeto.

perguntas frequentes sobre terceirização de desenvolvimento de ERP

 

quando vale a pena terceirizar o desenvolvimento de ERP?

A terceirização pode ser uma alternativa quando a empresa precisa de competências especializadas, enfrenta dificuldade para contratar profissionais, possui um projeto com prazo determinado ou precisa aumentar temporariamente sua capacidade de entrega.

quais profissionais podem fazer parte de um squad ERP?

A composição varia conforme o projeto e pode incluir consultores funcionais, desenvolvedores, arquitetos de soluções, especialistas em integração, consultores técnicos e outros profissionais especializados.

quais são as vantagens de um squad ERP externo?

Entre as principais vantagens estão acesso a especialistas, maior flexibilidade na composição da equipe, redução do tempo necessário para formar o time e possibilidade de ajustar a capacidade conforme cada etapa do projeto.

como escolher um parceiro para terceirizar projetos de ERP?

A empresa deve avaliar experiência em tecnologia, capacidade de disponibilizar profissionais especializados, modelo de governança, flexibilidade para dimensionar a equipe e entendimento das necessidades do negócio.