analista de gestão operacional pleno (receitas acessórias).

Posição: Analista de Gestão Operacional Pleno (Receitas Acessórias)
Principais Responsabilidades:

Gestão de Espaços Comerciais: Gerir a operação diária dos pontos comerciais e de varejo locados nas estações, atuando como ponto focal no relacionamento com os parceiros comerciais (Varejo, Mídia e Telecomunicações) e garantindo o cumprimento das obrigações contratuais.

Acompanhamento Financeiro Contratual: Acompanhar as cobranças e os requisitos contratuais regulamentares, controlando recebimentos de outorgas, depósitos de garantias financeiras e a validade de apólices de seguros obrigatórios contra sinistros e danos dos lojistas.

Controle de Acessos Operacionais: Controlar e operacionalizar o fluxo de acesso diário de funcionários, prestadores de serviços e abastecedores de mercadorias dos lojistas às dependências operacionais da linha, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança.

Interface com Áreas Técnicas: Atuar de forma integrada com as áreas de Engenharia, Manutenção, Operações, Segurança e Contratos para coordenar vistorias e liberar os fluxos de processos de implantação de novos pontos ou liberação de manutenções noturnas (na madrugada).

Tratativa de Ocorrências: Atuar com agilidade na prevenção e na correção de falhas operacionais emergenciais em infraestruturas fornecidas pela concessionária (como quedas de energia e rede), atendendo as demandas de lojistas em SLAs críticos e gerindo chamados da Ouvidoria.

Monitoramento e Relatórios: Acompanhar os indicadores de desempenho operacional da área (IQM/IQS), taxas de ocupação e rotatividade das lojas, elaborando relatórios periódicos de performance e apoiando auditorias da área.

Requisitos Obrigatórios:

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Administração (ou cursos correlatos da área de negócios).

Experiência:  Experiência consolidada em gestão de contratos comerciais, rotinas administrativas de varejo e suporte a operações de campo.

Segmento Alvo: Vivência profissional e conhecimento de fluxos operacionais específicos de sistemas de transporte de grande escala (Metrô, Ferrovias ou Terminais urbanos de ônibus).

Ferramentas: Domínio prático em Pacote Office, com uso recorrente da ferramenta Excel para tratamento de planilhas de bases operacionais de lojistas.

Desejável:

Experiência com sistemas integrados ERP (como módulo de gestão de contratos ou ativo imobilizado no SAP).

Benefícios:
Assistência Médica com coparticipação
Assistência Odontológica
Seguro de vida
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Parceria academia
Auxílio creche conforme acordo coletivo
Home Office uma vez por semana conforme política interna
Day Off no dia do aniversário
Plataforma de educação corporativa
PPR - Conforme Política Interna