analista de serviços técnicos - são paulo/sp.

Se você é um profissional de engenharia dinâmico, que brilha atuando tanto em análises estratégicas quanto diretamente no campo ( hands on ) e possui excelente habilidade de relacionamento para engajar distribuidores e clientes exigentes, essa vaga é para você! Venha fazer parte da nossa estrutura atuando em uma grande empresa global, conectando a engenharia de ponta à satisfação do cliente.
Informações da Vaga

Cargo: Analista de Serviços Tecnicos

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 07:30 as 16:48

Modelo: Híbrido (Idas frequentes ao escritório em São Paulo - Deslocamento até os clientes).

Vaga Efetiva: Contrato CLT.

Requisitos

Formação: Graduação em Engenharia (preferencialmente Mecânica ou Automotiva).

Experiência: Vivência em grandes empresas (noção sólida de processos/procedimentos) e bagagem em pós-vendas, qualidade e análises quantitativas/qualitativas.

Hard Skills: Pacote Office nível Intermediário/Avançado ( Excel mandatório ), Inglês Intermediário e visão analítica/estatística para relatórios.

Mobilidade: Residir em São Paulo (Capital) ou na região do Grande ABC Paulista.

 Principais Atividades

Atuar em conjunto com distribuidores e revendas para garantir agilidade na avaliação e atendimento aos pleitos dos clientes.

Realizar análise técnica precisa dos produtos, associando os resultados às variáveis de utilização em campo.

Ouvir a voz do cliente por meio de pesquisas de mercado, prospecção em campo e avaliação de uso para apoiar o desenvolvimento de novos produtos.

Planejar, organizar e validar frotas, além de inspecionar, coletar dados e emitir pareceres técnicos em testes de rodagem.

Tratar dados de reclamações de campo, identificar tendências e preparar relatórios para solicitar ações corretivas à engenharia da matriz.

Conduzir investigações de produtos reclamados, participar de discussões interdepartamentais e avaliar a eficácia de ações preventivas.

Elaborar procedimentos, instruções de trabalho e materiais técnicos, além de ministrar treinamentos internos e para clientes.

Benefícios

🍽️ Vale Refeição de R$ 43,00 (por dia trabalhado) – Sem desconto em folha.

🧺 Vale Alimentação de R$ 1.000,00 – Sem desconto em folha.

🏠 Auxílio Home Office de R$ 60,00.

🚗 Vale Transporte para os dias de trabalho presencial (Opcional).

🏥 Assistência Médica Bradesco

🦷 Assistência Odontológica MetLife

📈 PLR (Mediante atingimento de indicadores internos )

🛡️ Seguro de Vida

💰 Previdência Privada

📚 Convênios com instituições de ensino e escolas de idiomas.