assistente de fidelização de clientes i.

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Faça parte de uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo.
Horario: Das 09:00 as 19:00 com 01:12 de almoço
Período de contrato: 180 dias
Endereço:  Cachoeirinha, CEP 31150-900.
Descrição da vaga:
Responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, atuando na resolução de solicitações, recuperação de experiência, retenção e aumento
da satisfação. Seu foco é entender as necessidades do cliente, oferecer soluções adequadas e contribuir para a fidelização, sempre buscando melhorar a experiência e identificar oportunidades de evolução nos processos.
Qualificação:
Curso superior em andamento ou concluido, maior de 18 anos.
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de negociação e resolução de problemas
• Empatia e foco na experiência do cliente
• Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria nos processos
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho ...