client services coordinator - talent center.

Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Nosso propósito é apoiar o maior número possível de pessoas a alcançar seu verdadeiro potencial ao longo de suas vidas profissionais.
O que fazemos? Confira as nossas soluções:

Randstad Operational: tem foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais nas funções de manufatura, indústria, varejo, ofícios especializados e logística.

Randstad Professional: tem foco em soluções de talentos especializados e executivos e atua em diferentes áreas de negócios e modelos de trabalho para ajudar empresas a se conectarem com os melhores talentos.

Randstad Digital: como sua parceira de viabilização digital, aplicamos nossa abordagem centrada no talento para acelerar sua jornada digital, impulsionando a liberar seu potencial e desbloquear oportunidades.

Randstad Enterprise: nossa especialização que oferece soluções estratégicas que abrangem todo o ciclo de vida do talento - desde a aquisição, consultoria e desenvolvimento de talentos, até a transição de carreira

Faça parte do time Randstad!
Confira nossa vaga:
Aqui na Randstad sabemos que as pessoas são únicas e acolhemos as suas diferenças. Acreditamos que, como empresa, exercemos um papel importante para uma sociedade mais justa e igualitária, trabalhando os princípios de diversidade, equidade e inclusão em todos os nossos processos.
Em conjunto com nossos colaboradores, criamos grupos de afinidades que realizam ações para ampliar a diversidade a partir desses pilares: Raça, Gênero, Gerações, Deficiência, LGBTQIAP+.
Além disso, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores oferecendo benefícios que proporcionam um equilíbrio entre a jornada de trabalho e pessoal, como modelo de trabalho híbrido, horário flexível, short friday e muitos outros que tornam a Randstad uma referência em benefícios corporativos.
Client Services Coordinator
Principais Atribuições
1. Controlar o resultado de KPI’s e SLA’s
2. Aprimorar as estratégias de R&S do cliente
3. Aumentar a satisfação do cliente interno (Hiring Manager)
4.  Aumentar a satisfação dos candidatos
5. Aprimorar o meio de realização de processos seletivos
6. Gerenciar diretamente equipe de recrutadores e pesquisadores
Requisitos
Ensino Superior completo;
Residir em São Paulo;
Experiência com R&S Massivo: Domínio técnico em estratégias de atração e seleção para grandes volumes (foco em atingir metas agressivas, como o fechamento de 300 vagas/mês);
Gestão de Indicadores (KPIs): Capacidade de monitorar e analisar métricas cruciais de R&S, tais como Time-to-Hire (tempo de fechamento), SLA de entrega, taxa de conversão de funil e turnover da equipe;
Gestão e Visão de Projetos de RH
Liderança e Desenvolvimento de Pessoas;
Atuação em Outsourcing/BPO: Vivência técnica na dinâmica de prestação de serviços (RPO ou alocação de profissionais), sabendo transitar entre a cultura da consultoria (Randstad) e as exigências/particularidades do cliente final;
Gestão de Stakeholders: Habilidade técnica e comercial para gerenciar as expectativas do cliente alocado, reportando resultados de forma estratégica.