especialista de processos de negócio | santo amaro sp.

Horário: De 2ª a 6ª feira das 09:00 às 19:00

Contratação: Temporária com grandes possibilidades de efetivação.

Benefícios enquanto temporário: VR 46,00 + VT
Principais Atividades (Divisão de Atuação):

30% Mapeamento de Processos:  Apoiar as áreas na descrição das atividades (estilo Qualidade), documentando o "as-is" e desenhando o "to-be" com foco em KPIs;

30% Observação e Resolução de Problemas:  Atuar no campo (dia a dia) para identificar gaps de performance, reclamações externas ou KPIs negativos, agindo como facilitador entre as áreas e o time de TI (Business Owner);

40% Liderança de Projetos:  Gerenciar o ciclo  DMAIC  completo, traduzindo necessidades de negócio em requisitos de produto/TI, garantindo a gestão de mudança e treinamento dos usuários;

Atuar na interface internacional (Espanha) para alinhamento de processos e melhorias globais.

Requisitos técnicos:

Formação Superior em Supply Chain, Engenharia, Administração ou correlatas;

Experiência sólida em gestão de processos de  Operações, Logística, CD, Planejamento (S&OP) ou Qualidade ;

Domínio de metodologias  Lean e Ciclo DMAIC ;

Experiência prévia com  Gestão de Projetos de Implantação ;

Espanhol Intermediário  (essencial para integração com a Espanha);

Excel Avançado e habilidades analíticas estruturadas;

Inglês (Desejável).

Requisitos Desejáveis:

Familiaridade com soluções de  Inteligência Artificial  aplicadas a operações e e-commerce;

Experiência no segmento de E-commerce.

Perfil comportamental:

Tomada de decisão e Autonomia:  Perfil Pleno/Sênior para discutir de igual para igual com gerentes e stakeholders;

Flexibilidade:  Equilíbrio entre a busca por ordem/processos e a agilidade para não ser "engessado";

Raciocínio lógico aguçado para conectar pontas e desenrolar fluxos complexos;

Capacidade de liderança e influência positiva.