specialist, mid office operations, digital (service delivery analyst - digital).

Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
Nosso propósito é apoiar o maior número possível de pessoas a alcançar seu verdadeiro potencial ao longo de suas vidas profissionais.
O que fazemos? Confira as nossas soluções:
Randstad Operational: tem foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais nas funções de manufatura, indústria, varejo, ofícios especializados e logística.
Randstad Professional: tem foco em soluções de talentos especializados e executivos e atua em diferentes áreas de negócios e modelos de trabalho para ajudar empresas a se conectarem com os melhores talentos.
Randstad Digital: como sua parceira de viabilização digital, aplicamos nossa abordagem centrada no talento para acelerar sua jornada digital, impulsionando a liberar seu potencial e desbloquear oportunidades.
Randstad Enterprise: nossa especialização que oferece soluções estratégicas que abrangem todo o ciclo de vida do talento - desde a aquisição, consultoria e desenvolvimento de talentos, até a transição de carreira
Faça parte do time Randstad!
Confira nossa vaga:
Aqui na Randstad sabemos que as pessoas são únicas e acolhemos as suas diferenças. Acreditamos que, como empresa, exercemos um papel importante para uma sociedade mais justa e igualitária, trabalhando os princípios de diversidade, equidade e inclusão em todos os nossos processos.
Em conjunto com nossos colaboradores, criamos grupos de afinidades que realizam ações para ampliar a diversidade a partir desses pilares: Raça, Gênero, Gerações, Deficiência, LGBTQIAP+.
Além disso, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores oferecendo benefícios que proporcionam um equilíbrio entre a jornada de trabalho e pessoal, como modelo de trabalho híbrido, horário flexível, short friday e muitos outros que tornam a Randstad uma referência em benefícios corporativos.
Specialist, Mid Office Operations, Digital (Service Delivery Analyst - Digital)
Principais Atribuições:
Esino médio completo
Conhecimentos práticos em departamento pessoal e financeiro
Experiência com Pacote Office
Residir em SP

Requisitos:
Estabelecer e manter relações com clientes e colaboradores terceiros e garantir a satisfação dos mesmos
Contato constante com todos os profissionais nos canais de comunicação
Acompanhamento da jornada do talento do início ao fim da prestação de serviço, desde o onboarding até a rescisão contratual
Contato com os profissionais desde o primeiro dia de contratação e preparação de materiais
Apresentação da empresa a novos clientes e alinhamento dos processos
Através de materiais PowerPoint e reunições com os clientes
Atendimento ao cliente e visitas presenciais para esclarecimento de dúvidas e relacionamento representando profissionalmente a Randstad como ponto focal de comunicação
Visitas presenciais nos clientes e atendimento aos colaboradores (todos os atendimentos serão mapeados em controles)
Atendimento personalizado aos colaboradores externos, desde o esclarecimento de dúvidas de admissão, benefícios, folha de pagamento a rescisão contratual, respeitando o SLA