técnico de manutenção eletrônica - são paulo/sp.

Estamos contratando Técnico de Manutenção Eletrônica para atuar no nosso cliente, uma empresa de tecnologia líder no mercado de sistemas eletrônicos de monitoramento inteligente.
Modalidade de Trabalho: Presencial - Externo
Local de trabalho: São Paulo - SP
Horário: Segunda à sexta - 08h às 17h48
Benefícios:
Assistência Médica (sem desconto e sem coparticipação custeado pela empresa).
Assistência Odontológica;
VT;
Vale-Refeição: R$924,00 (mês);
Seguro de vida em grupo;
Auxílio Farmácia;
Total Pass;
Celular fornecido pela empresa.

Requisitos:

Formação: Técnico Eletrônico, Técnico em eletromecânica, Técnico em Eletroeletrônica, Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações entre outros pertinentes a função.

Vivência na área de segurança eletrônica (CFTV, alarmes e controle de acesso), somada ao domínio de redes e infraestrutura (switches Cisco/Ubiquiti, firewalls e Wi-Fi), atendimento ao cliente e registro de ordens de serviço.

Disponibilidade de horário e para futuras viagens.

Principais atividades:
Receber as solicitações que demandam ações de manutenção em equipamentos de segurança eletrônica
(CFTV, Alarmes, Controle de Acesso, entre outros) dos clientes;
Analisar o problema apresentado, identificar a complexidade técnica e atuar na solução;
Monitorar a rede de CFTV e ser responsável pelos switches, firewall e antivírus;
Configurar câmeras e links Wi-Fi (AP/Station), utilizando equipamentos Ubiquiti/Cisco;
Registrar de forma correta e completa as ações tomadas para resolução, em ordem de serviço, de acordo com os padrões estabelecidos pela Gerência de Incidentes;
Realizar testes e ajustes finos em equipamentos após manutenção, garantindo a estabilidade do sistema antes de encerrar o chamado;
Manter o Coordenador informado sobre os procedimentos técnicos no atendimento aos clientes, para atualização da base de conhecimento;
Seguir os processos de atendimento aos clientes de acordo com os padrões estabelecidos na Monitoria da Qualidade e da Segurança do Trabalho;
Auxiliar tecnicamente colegas de nível Júnior quando necessário, sem caráter de liderança formal;
Identificar chamados críticos e escalar para os Especialistas, conforme os devidos escalonamentos;
Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e equipamentos do mercado de segurança eletrônica (CFTV, Controle de Acesso, redes).