Há poucas coisas tão satisfatórias quanto receber uma resposta de uma candidatura de emprego que nos interessa e a proposta para realizar uma entrevista por telefone. Pois bem, antes que você entre em pânico com a questão de como conquistar seu entrevistador de forma “remota”, oferecemos alguns conselhos para serem usados durante a entrevista por telefone que colocarão você mais perto da próxima etapa do processo.
1. Verifique todos os detalhes da chamada.
Quando agendamos uma entrevista por telefone, é importante verificar o horário da chamada e seu fuso horário – especialmente no caso de propostas de trabalho internacionais. Você também deve confirmar para qual número de telefone eles ligarão e quem será seu entrevistador. Além disso, é fundamental ter um outro telefone ou meio alternativo de contato caso a chamada caia.
2. Pesquise sobre a empresa.
Evite cometer o erro de improvisar, pensando que uma entrevista por telefone não é tão importante quanto uma entrevista presencial ou por vídeoconferência. Como em qualquer entrevista de trabalho, é sempre recomendável se preparar e buscar informações sobre a empresa em sua página na internet e nas redes sociais. Também pesquise tudo o que puder sobre o cargo a ser ocupado – isso servirá para que você pense nas respostas para as perguntas mais comuns e elabore uma lista de dúvidas a serem levantadas junto ao seu entrevistador durante a conversa. Verifique se os valores da empresa coincidem com os seus e aproveite essas informações para mostrar que você é o candidato ideal para a empresa.
3. Pense em uma pretensão salarial.
Essa pergunta poderá ser feita, especialmente se a entrevista for com um recrutador da área de recursos humanos. Tenha um valor ou uma faixa salarial estimada em mente antes de perguntar sobre a remuneração média da função para a qual está se candidatando. Mecanismos de pesquisa e portais de emprego costumam ter informações sobre salários do mercado. Além disso, deixe uma resposta preparada para a pergunta sobre seu salário atual.
4. Pratique a comunicação telefônica e solicite feedback.
Preparar-se para uma entrevista por telefone envolve não apenas uma pesquisa prévia, mas também saber se comunicar por telefone para transmitir desenvoltura e segurança. Então, se você deseja ter certeza de que causará uma boa impressão, chame um amigo e peça que faça uma mini entrevista com você e dê seu feedback. Esse exercício simples poderá ser de grande ajuda!
5. Vista-se como se fosse uma entrevista presencial.
Mesmo que a entrevista por telefone possa ser realizada no conforto da sua casa e até usando pijamas, vestir-se adequadamente aumentará sua confiança e proporcionará maior segurança ao falar. Escolha roupas que façam você se sentir profissional e confortável ao mesmo tempo.
6. Arrume seu espaço de trabalho.
Escolha um lugar tranquilo, confortável e silencioso para realizar a entrevista. Pode ser um cômodo longe da família, um escritório ou um café não muito barulhento. Tenha em mãos todos os elementos de que possa precisar, como carregador de celular, fones de ouvido, computador, caderno, caneta, óculos – se você usar – e uma garrafa de água.
7. Aproveite suas anotações e seu CV impresso.
A vantagem de uma entrevista por telefone é que você pode consultar seu CV impresso e suas anotações sem que o recrutador perceba. Tenha um caderno em mãos com informações sobre a empresa, seu salário pretendido, dúvidas sobre a função e perguntas ou comentários que pareçam ser pertinentes para facilitar a conversa. Você também pode usar dicas sobre as perguntas mais habituais que recrutadores costumam fazer, como seus pontos fortes e fracos ou alguma história de sucesso profissional que gostaria de realçar.
8. Seja pontual, fale com clareza e use emoção.
O essencial em uma chamada é ser pontual e atender sem demora. Sinta-se livre para fazer perguntas triviais e cotidianas sobre o clima, por exemplo, para iniciar uma conversa descontraída antes de passar ao tema principal da entrevista. Lembre-se de que o entrevistador não pode te ver, então certifique-se de falar com clareza, e não tenha medo de soar enérgico ou empolgado. Tudo bem se você parecer estar animado, rir e soar natural e espontâneo.
9. Escute com atenção.
Parece óbvio, mas às vezes somos traídos pelo nervosismo. Por isso, dedique toda sua atenção à conversa e tente não se distrair com nada. Use palavras que demonstrem que você está escutando seu entrevistador, como “OK”, “sim”, “correto” – isso é muito útil para que ele saiba que você está ligado na conversa.
10. Utilize pausas.
Com a tecnologia intermediando o contato e sem que você veja seu entrevistador cara a cara, pode surgir todo tipo de situação incômoda e respostas cruzadas. Portanto, não tema aqueles momentos de silêncio – tudo bem deixar que a conversa “respire” um pouco. Quando seu entrevistador fizer uma pergunta, espere alguns segundos antes de responder para ter certeza de que ele terminou de falar, e se você não tiver escutado bem o que ele disse por algum motivo, não hesite em pedir que repita a pergunta.
11. Anote as informações mais importantes.
Se durante a conversa o entrevistador mencionar uma data ou algum dado pontual relacionado com a função, a empresa ou sua cultura organizacional, anote para poder consultar depois. O mesmo vale para todos os detalhes fornecidos sobre o cargo e as tarefas que você terá de realizar. Isso poderá ser bastante útil caso você passe para a próxima fase e esteja realmente interessado na vaga.
12. Faça um acompanhamento da sua candidatura.
Se depois de uma ou duas semanas você não receber nenhuma notícia da sua candidatura, poderá enviar um e-mail para a pessoa que fez o contato perguntando sobre o status do processo. É possível que ainda estejam realizando entrevistas e não tenham nada de novo a informar, mas um simples e-mail pode fazer com que você permaneça no radar do recrutador enquanto ele avalia outros candidatos.
Com essas dicas simples você estará mais preparado para realizar uma excelente entrevista de trabalho por telefone e ainda mais próximo dessa excelente oportunidade de trabalho na qual poderá desenvolver todo o seu potencial.