o que é verificação de referências e por que ela é importante?

A maioria dos empregadores realiza algum tipo de verificação de referência para a maioria de seus novos contratados. Mas apenas alguns deles percebem o valor real disso. Em vez disso, muitas vezes é visto como uma etapa final administrativa para verificar o candidato antes de fazer uma oferta de emprego.

Verificar as afirmações do candidato é uma parte essencial da verificação de referências, mas muito mais pode ser feito. Compreender seus fundamentos é o primeiro passo para obter o máximo valor possível delas. Portanto, neste artigo, abordaremos o que é uma verificação de referências, por que ela é essencial para o recrutamento e como ela se diferencia de outros tipos de checagem pré-contratação.

o que é uma verificação de referências?

Durante uma verificação de referência, o empregador entra em contato com ex-colegas ou gerentes do candidato para saber mais sobre o potencial novo colaborador e verificar se ele possui as habilidades e qualidades necessárias para o cargo. 

por que a verificação de referência é necessária?

• Uma chance de verificar os fatos — É difícil determinar o número de candidatos que mentem em seus currículos. Alguns estimam a proporção em 36%, outros chegam a 70%. Nunca saberemos o número exato, mas podemos ter certeza de que é comum. As verificações de referências costumam ser a melhor chance de identificar essas mentiras e verificar se um candidato é qualificado, experiente e confiável o suficiente para merecer uma oferta de emprego.
• Elas podem ajudar a evitar riscos significativos — Com o alto custo de contratação, o impacto da contínua escassez de habilidades e o impacto que a alta rotatividade de colaboradores pode ter no moral, uma única contratação inadequada pode causar sérios danos a uma organização. Verificar referências não pode eliminar totalmente essa ameaça, mas pode revelar se um candidato atraente é realmente tão bom quanto parece ser.
• Você pode garantir uma boa adequação cultural — Um candidato com todas as qualificações e experiência profissional certas ainda pode ter dificuldade para se adaptar à cultura única da sua empresa. Quando isso acontece, é provável que seu desempenho seja prejudicado e ele comece a procurar um novo emprego rapidamente. O resto da equipe também pode ser afetado. Avaliar a adequação cultural potencial de um candidato requer uma visão abrangente e precisa de como ele é como colaborador, e ex-colegas e gerentes são uma fonte essencial dessas informações.

o que é uma referência pessoal ou referência de conduta?

Os termos “referência pessoal” e “referência de conduta” às vezes são usados de forma sinônima com o tipo de referência profissional descrito acima. No entanto, eles também se referem comumente a um tipo de referência que se concentra mais na personalidade e no caráter moral do candidato do que em seu desempenho profissional ou habilidades práticas. 

Uma boa verificação de referência profissional geralmente inclui alguns detalhes sobre a personalidade do candidato. Mas o foco principal das verificações de referência pessoal e de conduta é o caráter do candidato. 

As referências pessoais e de conduta são exigidas principalmente em organizações onde o bom caráter do candidato é particularmente importante, como em funções que exigem habilitação de segurança. É improvável que sejam exigidas na maioria das organizações, mas é importante saber a diferença para garantir clareza na comunicação com os candidatos.

acompanhe os diferentes tipos de avaliação pré-contratação

Lembre-se da diferença crítica entre verificação de referências, verificação de antecedentes e triagem de mídias sociais com nosso infográfico. As avaliações pré-contratação têm muitos nomes diferentes, portanto, obter uma definição padrão para cada tipo pode evitar muita confusão e melhorar a comunicação dentro de sua equipe e com os candidatos. Baixe, imprima e cole no escritório ou faça ajustes no modelo de slide para poder usá-lo em suas apresentações.