gerenciando seus gastos com mão de obra: você controla seus custos indiretos?

Controlar os custos é prioridade para a maioria dos profissionais de compras. Quando seu trabalho é adquirir os diversos recursos e ativos de que sua empresa precisa para ter sucesso, é fundamental garantir que essas aquisições ocorram de maneira econômica.

Quando se trata de recrutamento, monitorar os custos diretos - como salários e o valor pago para anunciar vagas específicas - é relativamente simples.

Contudo, é importante não concentrar toda a atenção nas despesas diretas de contratação, ignorando os custos indiretos, como as perdas de produtividade devido à ausência de funcionários ou ao tempo até o preenchimento de uma vaga. Os custos indiretos são mais difíceis de quantificar e discriminar no orçamento, mas podem ter um impacto significativo no desempenho financeiro. Para alcançar os mais altos níveis de eficiência, é preciso conhecer o maior número possível de fatores que afetam seu tempo, produtividade e gastos com mão de obra.

Em outras palavras, monitorar os custos indiretos com mão de obra ajuda a gerenciá-los e reduzi-los. A seguir, analisamos alguns dos mais comuns e o que você pode fazer para controlá-los.

absenteísmo e rotatividade

Altas taxas de absenteísmo exercem um grande impacto financeiro nas empresas. Quando não há pessoas disponíveis para fazer o trabalho que precisa ser feito, as opções se resumem a contratar funcionários adicionais rapidamente e incorrer em custos extras, redistribuir os trabalhadores que já possuem ou solicitar que façam horas extras. As duas últimas alternativas podem resultar em perda de produtividade, pois os funcionários são afastados de suas tarefas usuais e podem não ter as habilidades certas para fazer o trabalho solicitado. Também é preciso considerar possíveis efeitos indiretos, como o aumento do estresse.

A alta rotatividade de pessoal também implica custos e desvantagens semelhantes. Se muitos funcionários estão deixando a empresa a ponto de a situação ficar insustentável, será preciso gastar tempo, dinheiro e energia com o recrutamento a fim de preencher as lacunas na força de trabalho. Além das evidentes implicações financeiras, todo esse movimento pode representar um impacto negativo no ambiente de trabalho e prejudicar a moral.

Os custos associados ao absenteísmo e à rotatividade podem ser reduzidos com uma abordagem comprovada e eficaz de recrutamento. Seguir os processos estabelecidos para garantir a contratação das pessoas certas aumentará as chances de os recém-contratados terem um relacionamento profissional saudável e satisfatório com a empresa.

Baixe o guia  "5 estratégias para equipes de compras reduzirem custos com mão de obra"

vagas que demoram a ser preenchidas

Vagas que ficam em aberto por muito tempo são outro exemplo de um custo indireto com mão de obra que pode facilmente passar despercebido. Quanto mais tempo a empresa foca na contratação, menos tempo terá para se dedicar ao negócio principal, à geração de receita e ao aumento da lucratividade.

Uma das coisas mais importantes que você deve fazer para otimizar o desempenho nesse caso é estabelecer métricas e indicadores de desempenho relevantes, que ajudarão você a monitorar os dados certos e saber quando está levando muito tempo para recrutar.

Os empregadores modernos também possuem a tecnologia a seu favor para ajudar a reduzir o tempo de preenchimento de uma vaga sem sacrificar os padrões de qualidade.

treinamento e indução

O processo de recrutamento não termina com as avaliações, a seleção dos candidatos e o aceite da sua oferta de trabalho. Para realmente obter os melhores resultados dos seus colaboradores, é preciso apoiá-los à medida que se familiarizam com sua nova função e se adaptam à empresa.

É possível que o processo inclua alguns treinamentos informais ou mentoria oferecida pelos colegas de trabalho. Embora essas medidas sejam fundamentais para que os novos contratados peguem o ritmo e se tornem produtivos, podem não ser vistas como um custo óbvio de recrutamento, mesmo que estejam ocupando o tempo de outros membros da equipe e afetando sua produtividade.

Além disso, você precisará considerar os custos adicionais envolvidos na certificação de pessoas para habilidades específicas e na intensificação temporária de suas medidas de controle de qualidade, bem como na possibilidade de redução da produtividade em toda a equipe.

A indução e a integração são outras áreas nas quais é possível aproveitar a tecnologia e o suporte especializado. Ferramentas modernas podem ajudar você a adotar uma abordagem integrada para tudo, de funções de publicidade à integração. Com o parceiro certo de soluções em RH, você tem acesso às tecnologias e processos mais eficazes para obter os melhores resultados nessas áreas. 

Para identificar em que áreas é possível economizar na empresa, é preciso considerar também os custos indiretos. Para saber como, baixe nosso guia: ‘5 estratégias para equipes de compras reduzirem custos com mão de obra.’