Essa oportunidade é para você.. #Analista de Customer SuccessFácil acesso para região de Pomerode - Santa Catarina Como será sua rotina:Atendimento aos clientes do SAC;Foco na qualidade do atendimento e relacionamento com clientes;Resolução de reclamações;Resolução de problemas, acompanhamento de pedidos e entregas;Implantação de indicadores, análise e sugestão de melhorias contínuas, O que você precisa ter:Residir em Pomerode ou cidades vizinhas como Blumenau, Timbó ou Indaial (com fácil acesso até Pomerode)Experiência anterior na funçãoCurso superior completo ou cursandoConhecimento da metodologia NPSExperiência em gestão de relatóriosExcel intermediário para avançadoSegmento de processos, projetos, análise de crédito, indústrias ou logística O que você vai ter:Salário FixoPlano de saúdeRefeição no LocalVale Alimentação R$643,00Estacionamento ou Vale TransporteSeguro de vidaPPR Um pouco da empresa contratante...Multinacional portuguesa fundada em 2003, uma das principais companhias do setor na região Sul do Brasil. Atuante na produção de cimento ensacado e a granel, além de prestar serviços especializados de concretagem. Além das unidade Pomerode, a empresa conta com a unidade Adrianópolis, um Centro Estratégico em Curitiba, 09 Centros de Distribuição e 5 Centrais de Concreto. Seus produtos inovação e tecnologia são de última geração, sendo a fábrica de cimentos mais moderna do Brasil, com capacidade instalada para produzir 1,7 milhão de toneladas/ano. I
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